تصحيح: تعطل Internet Explorer 11 في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 8

مع الإصدار الأحدث من Internet Explorer 11 في السوق ، أنا متأكد من أنك مهتم مثلي لمعرفة التحسينات والتطبيقات الجديدة التي تم تنفيذها. لسوء الحظ ، وباعتبار أنه يبدو واعدًا ، فقد تسبب Internet Explorer 11 أيضًا في بعض المشكلات. المشكلة الرئيسية التي وجدناها مع Internet Explorer 11 هي عندما يتعطل أثناء استخدامه على Windows 10 أو Windows 8.

يمكن أن يتعطل برنامج Internet Explorer 11 في نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 8 ، على سبيل المثال ، إذا لم تكن الرسومات تستجيب بسرعة ، مما يجعل Internet Explorer 11 يتوقف عن الاستجابة أو يغلق بشكل غير متوقع. هناك طريقة أخرى قد يتعطل فيها برنامج Internet Explorer 11 الخاص بك إذا كانت لديك وظائف إضافية مثبتة لا تتوافق مع المستعرض الجديد الخاص بك على نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 8. وسنقدم مزيدًا من المعلومات حول هذه المشكلات في الأسطر أدناه ، وكذلك طريقة لإصلاحها في أقصر وقت ممكن.

كيفية إصلاح تعطل Internet Explorer 11 في Windows 10 ، 8

1. استخدام برنامج التقديم
2. تحقق الوظائف الإضافية الخاصة بك
3. إعادة ضبط IE
4. تحديث Internet Explorer
5. أعد تثبيت IE
6. مسح النظام الخاص بك عن البرامج الضارة
7. التبديل إلى متصفح آخر

1. استخدام تقديم البرنامج

1. افتح Internet Explorer 11 الخاص بك.
2. انتقل إلى قائمة "الأدوات" المقدمة في الجانب العلوي من Internet Explorer.
3. انقر (النقر بزر الماوس الأيسر) على ميزة "خيارات الإنترنت" الموجودة لديك في قائمة "الأدوات".
4. انقر (النقر على اليسار) في علامة التبويب "خيارات متقدمة" الموجودة في الجانب العلوي من نافذة "خيارات الإنترنت".
5. انقر (النقر الأيسر) على ميزة "الإعدادات".
6. ضع علامة اختيار بجوار "استخدام عرض البرنامج بدلاً من عرض GPU" والذي يمكنك العثور عليه في موضوع "تسريع الرسومات".
   

7. انقر (النقر على اليسار) على زر "موافق" الموجود في الجانب السفلي من النافذة.
8. أعد تشغيل Windows 10 و Windows 8 PC ومعرفة ما إذا كان Internet Explorer 11 يواصل تعطله.

ملاحظة : إذا أدى هذا الحل إلى إصلاح مشكلتك ، فستحتاج إلى ترقية برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك إلى أحدث إصدار متوافق مع Windows 10 و Windows 8.

ترقية برامج التشغيل يدويًا أمر مزعج للغاية ، لذلك نوصيك بتنزيل أداة محدّث برنامج التشغيل هذه (آمنة بنسبة 100٪ واختبرناها) للقيام بذلك تلقائيًا. وبالتالي ، سوف تمنع فقدان الملفات وحتى الأضرار الدائمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. تحقق الإضافات الخاصة بك

1. اضغط مع الاستمرار على الزرين "Windows" و "R"
2. في مربع التشغيل الذي فتحته ، نحتاج إلى كتابة "iexplore.exe –extoff".
3. اضغط على الزر "Enter" بلوحة المفاتيح (سيؤدي ذلك إلى تشغيل Internet Explorer 11 بدون الوظائف الإضافية التي قمت بتثبيتها).
4. إذا كان Internet Explorer 11 يعمل بشكل صحيح الآن ، فستتسبب إحدى هذه الوظائف الإضافية في هذه المشكلة.

ملاحظة : يمكنك فتح الوظائف الإضافية عن طريق الانتقال إلى قائمة "الأدوات" والنقر (النقر بزر الماوس الأيسر) على موضوع "إدارة الوظائف الإضافية". من هناك يمكنك تعطيلها ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

3. إعادة تعيين IE

1. افتح Internet Explorer 11
2. انقر (النقر على اليسار) في قائمة "الأدوات" الموجودة في الجانب العلوي من النافذة.
3. انقر (النقر على اليسار) على "خيارات الإنترنت"
4. انقر فوق (النقر الأيسر) علامة التبويب "خيارات متقدمة" في الجانب العلوي من النافذة.
5. انقر (النقر على اليسار) على زر "إعادة الضبط".
6. انقر (النقر على اليسار) مرة أخرى على "إعادة تعيين" في النافذة الجديدة التي فتحت.
   

7. انتظر Internet Explorer 11 لإعادة تعيينه على الإعدادات الافتراضية.
8. أعد تشغيل Internet Explorer 11.
9. أعد تشغيل Windows 10 ، Windows 8 PC.
10. معرفة ما إذا كان Internet Explorer 11 لا يزال يتعطل.

4. تحديث Internet Explorer

1. اضغط مع الاستمرار على الزرين "Windows" و "C"
2. بعد أن قمت بفتح شريط السحر ، ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق "الإعدادات"
3. غادر انقر فوق "تغيير إعدادات الكمبيوتر"
4. في موضوع "Windows Update" ، انقر بزر الماوس الأيسر على زر "Check now" (التحقق الآن) ودع Internet Explorer 11 يبحث عن أي تحديثات متوفرة لنظامك.
5. بعد الانتهاء من مستكشف الإنترنت الوثيق وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ، Windows 8

5. إعادة تثبيت IE

يجب عليك القيام بذلك فقط بعد تجربة جميع الخيارات المذكورة أعلاه وفشلت في جعل Internet Explorer 11 يعمل لديك. سنقوم بإعادة تثبيت Internet Explorer 11 على نظام التشغيل Windows 10 و Windows 8:

1. اضغط مع الاستمرار على الزرين "Windows" و "S".
2. في مربع البحث الذي فتحته ، اكتب "ميزات Windows"
3. انقر بزر الماوس الأيسر على "تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها"
4. ألغ تحديد المربع المجاور لـ Internet Explorer 11 المقدم في النافذة التي فتحتها.
5. انقر بزر الفأرة الأيسر على زر "موافق" الموجود في الجانب السفلي من الشاشة.
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 و Windows 8 لإنهاء عملية إزالة التثبيت.
7. الآن تحتاج فقط إلى العودة والتحقق مرة أخرى من المربع المجاور لـ "Internet Explorer 11" وإعادة تشغيل Windows 10 ، Windows 8 PC ، وبهذه الطريقة سيقوم تلقائيًا بإعادة تثبيت Internet Explorer 11 في نظامك.

6. مسح النظام الخاص بك عن البرامج الضارة

من الأفضل دائمًا إجراء فحص كامل للفيروسات باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك والسماح له بإزالة أي برامج غير مرغوب فيها من النظام ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 و Windows 8.

7. التبديل إلى متصفح آخر

إذا استمرت المشكلة ولم تتمكن من تصفح الإنترنت نظرًا لتعطل IE باستمرار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد حان الوقت للتبديل إلى متصفح آخر. بينما لا تزال Microsoft تقدم الدعم لـ IE 11 على Windows 7 و 8.1 و Windows 10 ، هناك العديد من البدائل الممتازة الموجودة هناك. على الرغم من أن Chrome هو المتصفح الأكثر شيوعًا في العالم ، إلا أن هناك أيضًا العديد من المتصفحات التي تركز على الخصوصية بالإضافة إلى المتصفحات المناسبة لأجهزة الكمبيوتر القديمة - ما عليك سوى تثبيت المتصفح الذي يناسب احتياجاتك.

لذلك ، هذه هي الأسباب التي تجعل Internet Explorer 11 يتعطل في Windows 10 و Windows 8. معرفة ما هو السبب الجذري للمشكلة يسمح لك بإصلاحه بسرعة. المشكلة الأكثر شيوعًا هي أنه ليس لديك أحدث إصدار من IE متوافق مع نظام Windows 10 و Windows 8. إذا كانت هذه المقالة مفيدة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول المشكلة ، فأخبرنا في التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2014 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للحداثة والدقة.