إليك كيفية إصلاح الأداء البطيء على Xbox Live
Xbox Live هو مجتمع ألعاب يجمع اللاعبين في أجهزة Xbox One و Windows 10. تفتخر Microsoft بفخر بأن Xbox Live هو أفضل شبكة ألعاب من حيث السرعة والموثوقية ، مما يوفر أسرع تجربة متعددة اللاعبين ممكنة مع لاعبين متعددين الأجهزة مما يتيح للمستخدمين تشغيل أحدث الألعاب مع الآخرين.
Xbox Live هو بالفعل منصة ألعاب قوية ، لكنه ليس نظامًا خالٍ من الأخطاء. في بعض الأحيان ، يتأثر Xbox Live بمشاكل الأداء البطيء ، ويختبر المستخدمون تأخرًا عند ممارسة الألعاب.
إصلاح أداء Xbox Live البطيء
إذا كنت تواجه مشكلات بطيئة في الأداء عند لعب ألعاب Xbox One على Xbox Live ، يمكنك استخدام شجرة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المخصصة من Microsoft. ابدأ عملية تحري الخلل وإصلاحه ، ثم أجب عن الأسئلة وقم بتنفيذ الإجراءات المقترحة.
1. قم بتشغيل اختبار سرعة Xbox
- اضغط زر القائمة على وحدة تحكم Xbox One
- اختر الإعدادات> الشبكة> إحصائيات الشبكة المفصلة
- يجب أن تظهر النتائج في بضع ثوان. ستطلب منك شجرة استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كانت سرعة الإنترنت لديك تلبي المتطلبات الضرورية.
2. حدد نوع الاتصال الذي تستخدمه: سلكي أو لاسلكي.
3. إذا كنت تستخدم اتصالًا سلكيًا ، فحاول استخدام كابل أو منفذ مختلف.
إذا كنت تستخدم اتصالًا لاسلكيًا ، فيجب عليك فصل سماعات الرأس الخارجية والتحقق من الأجهزة الأخرى التي تسبب التداخل اللاسلكي.
4. دورة الطاقة وحدة التحكم والأجهزة الشبكة
- افصل كابل الطاقة من الجزء الخلفي من جهاز التوجيه أو المودم أو البوابة
- أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك
- انتظر خمس دقائق
- سد العجز في جهاز التوجيه وبقية الأجهزة الخاصة بك
5. تغيير إعدادات جدار الحماية الخاص بك
قد تواجه مشكلات في الاتصال إذا قام جدار الحماية الخاص بك بتقييد حركة المرور الضرورية ، مما يمنع جهاز Xbox One من الاتصال بـ Xbox Live.
6. تمكين شبكة المحيط (DMZ) لإزالة القيود المفروضة على الإنترنت.
7. حاول الاتصال المباشر بالمودم
قم بتوصيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك مباشرةً بالمودم بدلاً من توصيله بجهاز التوجيه الخاص بك من أجل اكتشاف سبب المشكلة.
8. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لحل هذه المشكلة لأنه قد يكون هناك مشكلة في شبكة مزود خدمة الإنترنت.
9. اتصل بدعم Xbox.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح الأداء البطيء على Xbox Live ، قم بتشغيل شجرة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Microsoft.
