إصلاح كامل: متجر Windows لا يتم تحميله في Windows 10

تعد المشكلات المختلفة في Windows Store أمرًا شائعًا في نظام التشغيل Windows 10. هذه المرة ، اشتكى بعض المستخدمين من أنهم غير قادرين حتى على تحميل المتجر ، لذلك قمنا بإعداد بعض الحلول التي قد تكون مفيدة.

لن يتم تحميل متجر Microsoft في نظام التشغيل Windows 10

يعد متجر Windows مكونًا أساسيًا في نظام التشغيل Windows 10 ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن بعض المشكلات المتعلقة به. عند الحديث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Windows Store لا يعمل Windows 10 ، يفتح Windows 10 ، يظهر ، يستجيب ، يظهر ، يبدأ - هناك العديد من المشكلات التي قد تحدث مع Windows Store ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاح معظم هذه المشكلات باستخدام أحد حلولنا.
• تعذر تحميل Windows Store - هذه مشكلة شائعة في Windows Store ، وإذا واجهتها ، فتأكد من مراجعة برنامج مكافحة الفيروسات. إذا لزم الأمر ، قد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من أجل حل المشكلة.
• Windows Store يستمر التحميل - أبلغ العديد من المستخدمين أن Windows Store يستمر في التحميل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن يمكنك حلها عن طريق إعادة تسجيل تطبيق Windows Store.
• لن يتم فتح متجر Windows - أبلغ العديد من المستخدمين أن متجر Windows لن يفتح على الإطلاق على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لقد قمنا بالفعل بتغطية هذه المشكلة بالتفصيل في أحد مقالاتنا ، لذا تأكد من التحقق من ذلك لمزيد من المعلومات.

الحل 1 - ضبط التاريخ والوقت

هناك العديد من العوامل التي لا تتصل مباشرة بـ Windows Store قد تمنعه ​​من العمل ، والتاريخ والوقت الخاطئين أحدهما. نعم ، لقد فكرت بالفعل في الحل ، فأنت بحاجة فقط إلى ضبط تاريخ ووقت جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وربما يعمل المتجر مرة أخرى. في حال كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على الوقت والتاريخ على الجانب الأيمن من شريط المهام وانتقل إلى ضبط التاريخ / الوقت .
2. إذا تم تحديد ضبط الوقت automaticall y ، وهذا يظهر في الوقت الخطأ ، انتقل وإلغاء تحديده.
   

3. انقر فوق " تغيير" ، ضمن "تغيير التاريخ والوقت" وتعيين التاريخ والوقت المناسبين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   

الحل 2 - تعطيل اتصال الوكيل

قد تؤدي إعدادات الخادم الوكيل إلى إيقاف تشغيل متجر Windows الخاص بك ، أيضًا. لذلك يمكنك محاولة تعطيله والتحقق مما إذا كان بإمكانك تشغيل متجر Windows الآن. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. اذهب إلى البحث ، واكتب خيارات الإنترنت ، وافتح خيارات الإنترنت .
   

2. انتقل إلى علامة التبويب اتصالات ، وانقر فوق إعدادات LAN .
   

3. قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك .
   

4. انقر فوق موافق .

على الرغم من أن البروكسي طريقة قوية لحماية خصوصيتك ، إلا أنه في بعض الأحيان قد يتسبب في حدوث مشكلات معينة في Windows Store. إذا كنت لا تزال تشعر بالقلق إزاء خصوصيتك ، فنحن نقترح عليك استخدام VPN.

تعمل VPN بشكل مشابه للوكيل ، وخلافا للوكيل ، فإنها لن تسبب أي مشاكل مع التطبيقات الأخرى. هناك العديد من عملاء VPN الكبار المتوفرين في السوق ، ولكن Cyberghost VPN (حاليًا 77٪ خصم) هو واحد من أبسط شبكات VPN ، لذلك نوصي بتجربتها .

الحل 3 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع نظامك ويسبب مشاكل في متجر Windows. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من معرفة ما إذا كان مسموحًا لـ Windows Store بالاطلاع على جدار الحماية الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في محاولة تعطيل بعض ميزات مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. في بعض الحالات ، قد تضطر حتى إلى تعطيل مكافحة الفيروسات بالكامل.

في بعض الأحيان لا يكون تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك كافيًا ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيته. إذا أدت إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فقد يكون هذا هو الوقت المثالي للنظر في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر.

BullGuard هو برنامج مضاد للفيروسات يوفر ميزات أمان وحماية رائعة. بالإضافة إلى الحماية المتقدمة ، يتوافق برنامج مكافحة الفيروسات هذا تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك لن يتداخل معه بأي طريقة.

الحل 4 - إعادة تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت

تعد إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store في بعض الأحيان حلاً لمشاكل Windows Store المختلفة ، وقد تحل هذه المشكلة أيضًا. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت بسيطة للغاية ، كل ما عليك القيام به هو تنفيذ أمر واحد ، وإليك الطريقة:

1. انتقل إلى البحث ، اكتب wsreset.exe .
2. افتح WSReset.exe ودع العملية تنتهي.
   

بعد تنفيذ هذا الإجراء ، سيتم إعادة تعيين متجرك ، وربما تختفي المشكلة.

الحل 5 - التحقق من منطقتك

وفقًا للمستخدمين ، لن يتم تحميل Windows Store نظرًا للإعدادات الإقليمية الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الوقت واللغة .
   

2. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد المنطقة واللغة . في الجزء الأيسر ، عيّن الولايات المتحدة كبلدك أو منطقتك.
   

بعد تغيير منطقتك ، حاول بدء تشغيل متجر Windows مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 6 - إعادة تسجيل تطبيق Windows Store

في بعض الأحيان قد يكون هناك بعض الثغرات في Windows Store ، وقد يتسبب ذلك في ظهور مشكلات مثل هذه المشكلة. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تسجيل تطبيق Windows Store. هذا إجراء متقدم إلى حد ما ، ولكن يمكنك تنفيذه باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل powerhell . انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows PowerShell واختر تشغيل كمسؤول من القائمة.
   

2. عند بدء تشغيل PowerShell ، أدخل ما يلي: PowerShell -ExecutionPolicy Unrictricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل $ manifest} ” واضغط على Enter لتشغيل الأمر.
   

بمجرد تنفيذ الأمر ، يجب حل مشكلة Windows Store بالكامل.

الحل 7 - تثبيت التحديثات المفقودة

وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان إذا لم يكن لديك التحديثات اللازمة مثبتة. في بعض الأحيان قد يكون هناك بعض الثغرات في متجر Windows ، وأفضل طريقة لإصلاحها هي تحديث نظامك.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، وأفضل طريقة لتثبيت التحديثات المفقودة. افتراضيًا ، يقوم Windows 10 بتثبيت التحديثات تلقائيًا ، ولكن يمكنك أيضًا التحقق من التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان .
2. الآن انقر على زر التحقق من وجود تحديثات .

في حالة توفر أي تحديثات ، سيقوم Windows بتنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، سيتم تثبيتها تلقائيًا بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد تحديث النظام الخاص بك إلى أحدث إصدار ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 8 - تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

إذا لم يتم تحميل Windows Store على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. يحتوي Windows 10 على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها التي يمكنها حل العديد من المشكلات ، وإذا كنت تواجه مشكلات مع متجر Windows ، فستحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان .
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار. حدد تطبيقات Windows Store من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
   

3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 9 - إعادة تعيين تطبيق Windows Store

في بعض الأحيان ، لن يتم تحميل تطبيق Windows Store إذا كانت هناك مشاكل معه. ومع ذلك ، يمكنك إعادة تعيين التطبيق إلى الإعداد الافتراضي ، ونأمل أن يعمل هذا على إصلاح معظم المشكلات. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات .
   

2. حدد موقع متجر Microsoft في القائمة ، حدده وانقر فوق خيارات متقدمة .
   

3. الآن انقر على زر إعادة الضبط . انقر فوق الزر " إعادة تعيين" مرة أخرى للتأكيد.
   

بعد إعادة تعيين تطبيق Windows Store ، يجب حل المشكلة ، ويجب أن تكون قادرًا على استخدامه مرة أخرى.

الحل 10 - إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا لم يتم تحميل Windows Store ، فقد تكون المشكلة هي حساب المستخدم الخاص بك. وفقًا للمستخدمين ، فإن أبسط طريقة لحل هذه المشكلة هي إنشاء حساب مستخدم جديد. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات .
   

2. من القائمة الموجودة على اليسار ، حدد الأسرة والأشخاص الآخرين . في الجزء الأيسر ، انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر .
   

3. اختيار ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص .
   

4. حدد إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft .
   

5. الآن أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي" .
   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق من استمرار المشكلة. إذا لم تظهر المشكلة على الحساب الجديد ، فقد تضطر إلى نقل ملفاتك الشخصية إلى الحساب الجديد والبدء في استخدامها بدلاً من الملف القديم.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو كنت ترغب فقط في تجنبها في المستقبل ، فننصحك بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، مثل فقدان الملفات والبرامج الضارة و فشل في الأجهزة.

يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على مقال آخر قمنا به حول العديد من المشكلات الأخرى المتعلقة بـ Windows Store في Windows 10 ، أو إذا كنت تواجه مشكلات مع التحديثات ، فراجع هذا الدليل أيضًا.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في سبتمبر 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

اقرأ أيضًا: إصلاح سريع: تحطم الألعاب في Windows 10