PaperPort 14 لا يتعرف على الماسح الضوئي الخاص بي

يعتبر PaperPort 14 أحد أكثر منتجات التصوير و / أو إدارة المستندات شيوعًا التي تنتجها Nuance Communications (ScanSoft سابقًا). يتم استخدامه على نطاق واسع من قبل الأفراد والشركات ، ومستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows والتي تستخدمها يوميًا لمعظم مهام المسح الضوئي والصور الفوتوغرافية أو مهام التصوير.

على الرغم من أنه يعمل بشكل جيد مع إصدارات نظام تشغيل Windows القديمة والجديدة ، إلا أن هناك مشكلات معروفة في المسح الضوئي مثل PP14 لا يتعرف على مشكلة الماسحة الضوئية بين المستخدمين.

ومع ذلك ، يمكن إصلاح هذه المشكلة ، وفيما يلي بعض الحلول التي يمكنك محاولة حلها.

FIX: PaperPort غير قادر على الاتصال بجهاز المسح

1. استخدم أداة اتصال PaperPort 14 Scanner
2. تأكد من تحديد الماسح الضوئي في PaperPort 14
3. تحقق مما إذا كان يمكنك إجراء المسح الضوئي في تطبيق آخر
4. قم بتثبيت إصدار أحدث من PaperPort 14 أعلى إصدار الماسح الضوئي
5. تشغيل initwain
6. إلغاء وإعادة تثبيت PaperPort 14
7. أنشئ مفاتيح التسجيل ودع زر "المسح" يعمل بشكل طبيعي

1. استخدم أداة اتصال PaperPort 14 Scanner

طور Nuance هذه الأداة لإصلاح مشكلات الماسحة الضوئية باستخدام PaperPort 14. يمكنك تنزيل الأداة وتثبيتها لحل المشكلة.

بمجرد التنزيل ، قم بما يلي:

• خروج PaperPort 14
• قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ الذي تم تنزيله
• سيتم عرض مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم في حالة تشغيل UAC
• انقر فوق نعم على UAC
• انقر فوق زر "تمكين" في مربع الحوار الجديد
• سيتم عرض مربع حوار التثبيت الناجح
• انقر فوق "نعم" وقبول لوضع اختصار على سطح المكتب ليتم تشغيله بسهولة إذا كنت بحاجة إلى استخدامه مرة أخرى

عندما تقوم بتشغيل PaperPort 14 بعد ذلك ، فسوف تستخدم أداة اتصال الماسح الضوئي الجديدة.

2. تأكد من تحديد الماسح الضوئي في PP14

• افتح PaperPort 14
• إذا كنت تستخدم الإصدار 6.x أو 7.x ، فانقر فوق File> Select Scanner> حدد برنامج تشغيل TWAIN الخاص بالماسحة الضوئية. إذا كنت تستخدم الإصدار 8.x أو 9.0 ، فانقر فوق Scan وحدد الماسح الضوئي من القائمة المنسدلة
• إذا رأيت عدة برامج تشغيل ، فحدد برنامج التشغيل المناسب للماسح الضوئي
• تحقق مما إذا كان الماسح الضوئي يمكن التعرف عليه بواسطة PaperPort 14 الآن

3. تحقق مما إذا كان يمكنك المسح الضوئي إلى تطبيق مختلف

• تفضل بزيارة موقع الشركة المصنعة للماسحة الضوئية
• قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل الماسحة الضوئية الخاصة بك وتثبيت الإصدار الخاص بك من نظام التشغيل Windows
• انقر فوق ابدأ
• حدد البرامج (أو التطبيقات)
• حدد الملحقات
• انقر فوق التصوير
• انقر فوق ملف وحدد "مسح جديد" أو "الحصول على صورة" لتشغيل واجهة المستخدم الخاصة بالماسحة الضوئية
• إجراء مسح. إذا لم تتمكن من إجراء المسح الضوئي في Imaging ، فتحقق من الشركة المصنعة للماسحة الضوئية للحصول على مزيد من الدعم لضمان تشغيله جيدًا على Windows

4. قم بتثبيت إصدار أحدث من PaperPort 14 أعلى إصدار الماسحة الضوئية

جاء الماسح الضوئي الخاص بك مع إصدار معين من PaperPort 14 ، لذلك إذا كنت تقوم بالترقية من إصدار سابق ، فقم بتثبيته ثم قم بتثبيت الإصدار الأحدث من PaperPort أعلى الإصدار السابق. إذا كان لديك الإصدار الأحدث بالفعل ، فقم بما يلي:

• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات
• انقر فوق لوحة التحكم
• حدد " إضافة / إزالة البرامج" لإزالة تثبيت الإصدار السابق من PaperPort 14 من نظامك
• قم بتثبيت إصدار PaperPort المرفق مع الماسح الضوئي
• أعد تثبيت الإصدار الأحدث أعلى الإصدار السابق
• حاول ومعرفة ما إذا كان الماسح الضوئي يمكن التعرف عليه ويعمل أم لا

5. قم بتشغيل initwain

• انقر فوق ابدأ
• حدد بحث
• انقر فوق الملفات أو المجلدات
• ابحث عن initwain.exe على محرك الأقراص المثبت عليه PaperPort 14
• انقر مرتين على الملف الذي تجده
• سيتم عرض مربع حوار يوضح تم إعادة تكوين PaperPort 14 للوصول إلى TWAIN
• انقر فوق موافق
• افتح PaperPort 14 مرة أخرى
• إذا كنت تستخدم الإصدار 6.x أو 7.x ، فانقر فوق ملف
• حدد الماسح الضوئي
• حدد برنامج تشغيل TWAIN الخاص بالماسحة الضوئية
• إذا كنت تستخدم الإصدار 8.x أو 9.0 ، فانقر فوق Scan وحدد الماسح الضوئي من القائمة المنسدلة
• تحقق مما إذا كان الماسح الضوئي يمكن التعرف عليه الآن

6. قم بإلغاء تثبيت PP14 وإعادة تثبيته

لفعل هذا:

• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات
• انقر فوق لوحة التحكم
• حدد إضافة / إزالة البرامج
• قم بإلغاء تثبيت كافة إصدارات PaperPort وبرنامج تشغيل الطباعة لـ PaperPort المسردة
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• إذا قمت بالترقية من إصدار PaperPort السابق ، فقم بتثبيت الإصدار الذي أتى به الماسح الضوئي وإعادة تشغيل الكمبيوتر
• قم بتثبيت الإصدار PP14 الحالي على نظامك وتحقق مما إذا كان يتعرف على الماسح الضوئي

7. قم بإنشاء مفاتيح التسجيل ودع زر المسح الضوئي يعمل بشكل طبيعي

قد يكون سبب المشكلة هو عدم وجود مفاتيح تسجيل محددة على نظام Windows بشكل صحيح ، لذلك لا يتعرف PaperPort 14 على الماسح الضوئي. لحلها ، قم بتثبيت أداة اتصال الماسح الضوئي PaperPort 14. يؤدي هذا إلى إنشاء مفاتيح التسجيل المناسبة ويسمح لزر المسح الضوئي بالعمل بشكل صحيح وعاد.

لفعل هذا:

• أغلق PP14
• قم بتنزيل أداة اتصال الماسح الضوئي وتثبيتها كما هو الحال في الحل الأول
• بمجرد التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف PPScnConnTool.exe - قد يتم عرض موجه UAC ، ثم انقر فوق "نعم"
• عندما تظهر الأداة ، انقر فوق تمكين
• سيُطلب منك إنشاء اختصار لسطح المكتب لتشغيل الأداة مرة أخرى.
• قم بتشغيل PaperPort 14 وتأكد من أن زر المسح الضوئي متاح وأن الماسح الضوئي يمكن التعرف عليه

هل ساعد أي من الحلول؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.