كيفية إصلاح مشكلات شاشة الكاميرا السوداء في Windows 10 أو 8.1 أو 7

يمكن إصلاح كاميرا الويب إذا كانت تظهر شاشة سوداء فقط بعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى Windows 8.1 أو Windows 10 بسرعة كبيرة باتباع البرنامج التعليمي الموجود أدناه. لكن يجب أن تكون على دراية بأنه إذا كان لديك أي أعطال في كاميرا الويب ، فلن يكون هذا هو النهج المناسب لهذه المشكلة.

لا تظهر كاميرا الويب سوى شاشة سوداء نظرًا لأنك تقوم بالتحديث إلى Windows 8.1 أو Windows 10 لأنه إما أن يكون لديك برنامج تشغيل كاميرا ويب قديم لا يعمل إلا على نظام التشغيل السابق أو قد تضطر إلى تشغيل ميزة مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لإصلاح أي مشكلة في سجلات برامج تشغيل الكاميرا . ومع ذلك ، سوف تتعلم كيفية إصلاح هذه المشكلة في بضع دقائق فقط عن طريق تنفيذ الخطوات المنشورة في هذه المقالة.

كيفية حل كاميرا الويب الخاصة بك إذا كانت تظهر شاشة سوداء فقط من التحديث إلى Windows 8.1 أو Windows 10:

هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تحدث في كاميرا الويب على نظام التشغيل Windows 10 ، وفي هذه المقالة سنوضح لك كيفية حل المشكلات التالية:

• A4Tech و Logitech webcam تعرض شاشة سوداء - يمكن أن تواجه كل كاميرا ويب هذه المشكلة تقريبًا ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة باستخدام كاميرات الويب A4Tech و Logitech.
• كاميرا الويب لا تعرض الشاشة السوداء لأي صوت - أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن كاميرا الويب الخاصة بهم تعرض شاشة سوداء أثناء اكتشاف أي صوت. يحدث هذا عادة بسبب برنامج تشغيل غير صالح ، ويمكن إصلاحه بسهولة.
• تعرض كاميرا الويب شاشة بيضاء أو شاشة خضراء أو شاشة رمادية - أبلغ العديد من المستخدمين أن الكاميرا الخاصة بهم تظهر شاشة بيضاء أو خضراء أو رمادية في بعض الأحيان. هذه صيغة مختلفة لهذه المشكلة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام حلول من هذه المقالة.
• لا تظهر كاميرا الويب أي نشاط أو صورة - وفقًا للمستخدمين ، لا تظهر كاميرا الويب أي نشاط أو صورة. يمكن أن يكون هذا مشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل أو بالأجهزة.
• تعرض كاميرا الويب صورة معكوسة أو صورة معكوسة أو صورة مقلوبة - أبلغ العديد من المستخدمين أن كاميرا الويب الخاصة بهم تعرض صورة معكوسة أو معكوسة. يحدث هذا عادة بسبب برنامج تشغيل سيء أو إعدادات كاميرا الويب الخاصة بك.
• كاميرا الويب لا تعمل ، لم يتم اكتشافها - أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن الكاميرا الخاصة بهم لا تعمل على الإطلاق. إذا لم يتم اكتشاف كاميرا الويب الخاصة بك ، فتأكد من توصيلها بمنفذ مختلف وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

الحل 1 - تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تظهر شاشة سوداء ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك بسهولة من إدارة الأجهزة باتباع الخطوات التالية:

1. في مربع البحث لديك هناك تحتاج إلى كتابة إدارة الأجهزة . انقر بزر الفأرة الأيسر أو انقر فوق أيقونة إدارة الأجهزة بعد انتهاء البحث.
   

2. إذا طُلب منك نافذة تحكم في حساب المستخدم ، فستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيسر أو النقر فوق الزر "نعم" للسماح لك بإجراء تغييرات في هذه النافذة.
3. في اللوحة اليمنى ، ستحتاج إلى توسيع مجموعة Imaging devices . حدد موقع الكاميرا ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل .
   

4. انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
   

5. انقر بزر الفأرة الأيسر على " السماح لي بالاختيار" من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .
   

6. انقر بزر الماوس الأيسر أو اضغط على جهاز USB Video .
7. انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق الزر " التالي" الموجود في الجانب السفلي من النافذة.
8. من هنا ، عليك اتباع الإرشادات التي لديك على الشاشة وإنهاء تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك في نظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 10.
9. بعد الانتهاء من التحديث ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Windows 8.1 أو Windows 10.

بعد تحديث برنامج التشغيل ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 2 - قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من الشركة المصنعة لكاميرا الويب

إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل من إدارة الأجهزة ، فقد تضطر إلى تنزيله وتثبيته يدويًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات البسيطة:

1. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وابحث عن برنامج تشغيل على كاميرا الويب متوافق مع إصدار Windows الذي قمت بتثبيته (إما Windows 8.1 أو Windows 10).
2. إذا كان هناك إصدار جديد من برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 8.1 أو Windows 10 ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل الحالية التي تستخدمها وتثبيت برامج التشغيل الجديدة من موقع الويب.

في معظم الحالات ، يجب أن يؤدي تنزيل برنامج التشغيل مباشرة من الشركة المصنعة إلى حل المشكلة ، لذا تأكد من تجربته.

نوصي بشدة أيضًا بتحديث برنامج تشغيل TweakBit (مُعتمد من قِبل Microsoft و Norton) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا. ستعمل هذه الأداة على الحفاظ على أمان نظامك حيث يمكنك تنزيل وتثبيت إصدار برنامج التشغيل الخاطئ يدويًا.

تنويه : بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 3 - تحديث تطبيق التسجيل الخاص بك

إذا كانت كاميرا الويب تعرض شاشة سوداء كلما حاولت استخدامها ، فقد يكون السبب هو تطبيق التسجيل. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي تحاول استخدام كاميرا الويب منه في Windows 8.1 أو Windows 10.
2. انتقل إلى متجر Windows وابحث عن أحدث إصدار من التطبيق متوافق مع Windows 8.1 أو Windows 10.
3. قم بتنزيل أحدث تطبيق وتثبيته.
4. أعد تشغيل جهاز Windows 8.1 أو Windows 10 بعد اكتمال التثبيت.
5. حاول ومعرفة ما إذا كانت كاميرا الويب تعمل بشكل صحيح.

الحل 4 - إلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تظهر شاشة سوداء بمجرد تشغيلها ، فقد تكون المشكلة هي برنامج التشغيل الخاص بك. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح إدارة الأجهزة .
2. حدد موقع كاميرا الويب الخاصة بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء تثبيت الجهاز من القائمة.
   

3. سوف يظهر مربع حوار التأكيد الآن. انقر فوق إلغاء التثبيت للمتابعة.
   

4. انقر الآن على أيقونة المسح الضوئي لتغييرات الأجهزة وانتظر حتى يقوم Windows بتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
   

بعد إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك ، تحقق من استمرار المشكلة. ضع في اعتبارك أن Windows 10 يمكنه أحيانًا تحديث برامج التشغيل تلقائيًا في الخلفية مما يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة مرة أخرى.

إذا حدث هذا ، فسوف يتعين عليك تكرار هذه العملية وإلغاء تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى. لمنع تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب تلقائيًا ، تأكد من مراجعة دليلنا حول كيفية منع بعض برامج التشغيل من التحديث.

الحل 5 - إضافة مصدر إضاءة إضافي

وفقًا للمستخدمين ، قد تقوم في بعض الأحيان بإصلاح هذه المشكلة ببساطة عن طريق إضافة مصدر إضاءة إضافي. إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تظهر شاشة سوداء ، فما عليك سوى استخدام مصباح يدوي أو أي مصدر إضاءة آخر ، وقم بتوجيهه إلى الكاميرا. بعد القيام بذلك ، يجب أن تبدأ كاميرا الويب في العمل مرة أخرى.

ضع في اعتبارك أن هذا هو الحل البديل الخام ، ولكن إذا كان هذا الحل مناسبًا لك ، فيجب عليك تكراره متى أردت استخدام كاميرا الويب.

الحل 6 - قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول

إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تظهر شاشة سوداء ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وإزالة البطارية. افصل الكمبيوتر المحمول عن مأخذ الطاقة وأزل البطارية.

الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية أو أكثر. قد تضطر إلى تكرار هذه العملية عدة مرات حتى يعمل هذا الحل.

بعد القيام بذلك ، أعد بطارية الكمبيوتر المحمول إلى الكمبيوتر المحمول وابدأ تشغيلها بشكل طبيعي. الآن يجب أن تبدأ كاميرا الويب في العمل مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى إزالة البطارية وتكرار العملية بأكملها مرة أخرى.

الحل 7 - تغيير إعدادات التعرض

إذا كانت كاميرا الويب تعرض شاشة سوداء كلما قمت بتشغيلها ، فقد تضطر إلى تغيير إعدادات الكاميرا. للقيام بذلك ، افتح تطبيق التسجيل الخاص بك وابحث عن قسم إعدادات الفيديو أو قسم تحسين الفيديو . الآن تحديد موقع التعرض وتعيينه إلى تلقائي .

يتوفر هذا الخيار في Skype ، ويمكنك تغييره باتباع الخطوات التالية:

1. افتح Skype وانتقل إلى الأدوات> الخيارات .
   

2. انتقل الآن إلى إعدادات الفيديو وانقر على إعدادات كاميرا الويب .
   

3. انتقل إلى علامة التبويب "التحكم في الكاميرا" وحدد مربع الاختيار التلقائي بجوار التعرض .

ضع في اعتبارك أن كل تطبيق تسجيل مختلف ، لذلك قد لا يتوفر لديك خيار التعريض. هذا ليس حلاً عالميًا ، وعليك تكراره لكل تطبيق تسجيل فيديو تريد استخدامه.

الحل 8 - تأكد من أن الكاميرا متوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعرض شاشة سوداء ، فقد تكون المشكلة مشكلة توافق. قد لا تكون بعض كاميرات الويب القديمة متوافقة تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، وقد يؤدي ذلك إلى ظهور هذه المشكلة.

للتحقق مما إذا كان التوافق هو المشكلة ، ننصحك بتجربة كاميرا الويب الخاصة بك على جهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام Windows 10 ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد عادت إلى الظهور. إذا ظهرت المشكلة على جهاز كمبيوتر آخر ، فقد لا تكون الكاميرا متوافقة تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، والحل الوحيد هو استبدالها.

الحل 9 - افصل أجهزة USB الأخرى وقم بتوصيل الكاميرا بمنفذ مختلف

إذا كنت تستخدم كاميرا USB ، فيجب أن تعلم أنه في بعض الأحيان قد تتسبب أجهزة USB الأخرى في حدوث تداخل. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تستخدم لوحة وصل USB. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بفصل أجهزة USB غير الضرورية والتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب لديك تعمل أم لا.

إذا استمرت المشكلة ، وأظهرت كاميرا الويب شاشة سوداء ، فقد تحتاج إلى محاولة توصيلها بمنفذ مختلف. حاول توصيل الكاميرا بكل منفذ متاح وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحلول المذكورة أعلاه هي كل ما تحتاجه لإيجاد وإصلاح كاميرا الويب الخاصة بك إذا كانت تظهر فقط شاشة سوداء منذ التحديث إلى Windows 8.1 أو Windows 10. يرجى النشر أدناه في قسم التعليقات بالصفحة إذا واجهت أي مشاكل أخرى على كاميرا الويب و الإصلاحات المنشورة أعلاه لا تعمل من أجلك.