كيفية حل مشاكل خرائط جوجل على ويندوز 10
تعد خدمة خرائط Google خدمة رائعة ، لكن في بعض الأحيان أبلغ المستخدمون عن مشكلات مختلفة في خرائط Google على أجهزة الكمبيوتر. قد تكون هذه المشكلات من مواطن الخلل البسيطة ، ولكن يمكن أن تمنعك بعض المشكلات من استخدام خرائط Google بشكل كامل ، لذلك سنقوم اليوم بعرض كيفية إصلاحها.
خرائط Google هي خدمة مفيدة ، لكن في وقت ما قد تحدث مشكلات معها. عند الحديث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:
- خرائط Google لا تعمل مع Chrome - أبلغ العديد من المستخدمين أن خرائط Google لا تعمل بشكل صحيح في Chrome. قد تكون هذه مشكلة ، ولكن معظم حلولنا مخصصة لـ Google Chrome ، لذلك يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بسهولة.
- خرائط Google لا تعمل بشكل صحيح - قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان بسبب متصفحك أو حسابك في Google. لإصلاح المشكلة ، قم بتسجيل الخروج من حسابك في Google وحاول استخدام خرائط Google مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك ، فجرب متصفحًا مختلفًا.
مشاكل خرائط جوجل ، وكيفية اصلاحها على ويندوز 10؟
- تسجيل الخروج من حسابك في Google
- حاول استخدام متصفح مختلف
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
- حاول استخدام وضع التصفح المتخفي
- تعطيل جميع الامتدادات
- تأكد من أن متصفحك محدث
- إعادة تعيين جوجل كروم
- أعد تثبيت المتصفح الخاص بك
الحل 1 - تسجيل الخروج من حسابك في Google
إذا كان لديك حساب Gmail أو حساب YouTube ، فلديك بالتأكيد حساب Google. وفقًا للمستخدمين ، قد يتداخل حساب Google أحيانًا مع خرائط Google ويسبب مشكلات مختلفة. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك ببساطة عن طريق تسجيل الخروج من حسابك في Google.
هذا أمر بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح متصفحك وانتقل إلى موقع جوجل.
- في الزاوية العلوية اليمنى ، سترى زر حسابك. انقر فوقه واختر تسجيل الخروج من القائمة.
بعد القيام بذلك ، حاول الوصول إلى خرائط Google وتحقق مما إذا كانت تعمل. ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل بديل ، وإذا اخترت تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك ، فستخرج من خدمات Google الأخرى.
الحل 2 - حاول استخدام متصفح مختلف
وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد لا تظهر مشكلات خرائط Google إلا في متصفح معين. لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون تجربة تشغيل خرائط Google في متصفح مختلف. يبدو أن خرائط Google تعمل بشكل مثالي في Firefox بينما تظهر المشكلة في Chrome فقط.
ومع ذلك ، ليس عليك تنزيل فايرفوكس واستخدامه لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، يمكنك فقط استخدام Microsoft Edge والتحقق مما إذا كانت تعمل.
الحل 3 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
وفقًا للمستخدمين ، قد تحدث مشكلات في خرائط Google في بعض الأحيان ، مثل خريطة فارغة بسبب ملفات تعريف الارتباط. تستخدم العديد من مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط لتخزين بعض البيانات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن في حالة تلف ملفات تعريف الارتباط ، فقد تواجه هذه المشكلة. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح متصفحك
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى. حدد الإعدادات من القائمة.
- ستظهر علامة تبويب " الإعدادات" الآن. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق " خيارات متقدمة" .
- اختر الآن محو بيانات التصفح .
- اضبط النطاق الزمني على كل الوقت . الآن انقر فوق الزر مسح البيانات .
بعد انتهاء العملية ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ويجب حل المشكلة بالكامل.
الحل 4 - حاول استخدام وضع التصفح المتخفي
في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث مشكلات خرائط Google بسبب الامتدادات أو ذاكرة التخزين المؤقت. إحدى الطرق لاستكشاف هذه المشكلة هي محاولة فتح خرائط Google في وضع التصفح المتخفي. في حالة عدم معرفتك ، يكون وضع التصفح المتخفي وضعًا خاصًا يفتح نافذة متصفح جديدة ويسمح لك بتصفح الويب دون أي امتدادات.
بالإضافة إلى ذلك ، لن يحفظ هذا الوضع أي ذاكرة تخزين مؤقت أو سجل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للدخول إلى وضع التصفح المتخفي ، قم بما يلي:
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى.
- حدد نافذة جديدة للتصفح المتخفي من القائمة.
بعد القيام بذلك ، حاول فتح خرائط Google في وضع التصفح المتخفي. إذا كانت خرائط Google تعمل في وضع التصفح المتخفي ، فهذا يعني أن المشكلة هي ذاكرة التخزين المؤقت أو الملحقات الخاصة بك.
الحل 5 - تعطيل جميع الملحقات
يستخدم العديد من المستخدمين ملحقات مختلفة في متصفحاتهم من أجل تحسين وظائفهم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تتسبب هذه الامتدادات في حدوث مشكلات مع بعض المواقع والخدمات. إذا كانت لديك مشكلات في خرائط Google ، فمن المحتمل أن تتسبب إحدى الإضافات في حدوث المشكلة. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بالبحث عن كافة الملحقات وتعطيلها والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى. حدد المزيد من الأدوات> الامتدادات من القائمة.
- ستظهر قائمة بجميع الملحقات المثبتة. انقر فوق رمز التبديل بجوار اسم الملحق لتعطيله. كرر هذه الخطوة حتى تقوم بتعطيل جميع الملحقات.
- بعد تعطيل جميع الإضافات ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
إذا لم تظهر المشكلة بعد الآن ، فمن المؤكد أن إحدى الإضافات المتاحة كانت تسبب المشكلة. لتحديد السبب ، تحتاج إلى تمكين الإضافات واحد ومحاولة إعادة إنشاء المشكلة. بمجرد العثور على الملحق الإشكالي ، قم بتعطيله أو إزالته وسيتم حل المشكلة نهائيًا.
الحل 6 - تأكد من أن متصفحك محدث
وفقًا للمستخدمين ، إذا كنت تواجه مشكلات في خرائط Google ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو متصفحك. في بعض الأحيان قد يكون هناك بعض مواطن الخلل في المتصفح الخاص بك ، وأفضل طريقة للتعامل معها هي التأكد من أن المتصفح الخاص بك محدث.
عادةً ما يقوم المستعرض بتحديث نفسه تلقائيًا ، ولكن يمكنك أيضًا البحث عن التحديثات يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى. حدد مساعدة> حول Google Chrome .
- يجب أن تظهر الآن علامة تبويب جديدة وسيحاول Google Chrome تنزيل آخر التحديثات.
بعد تثبيت آخر التحديثات ، تحقق من استمرار المشكلة.
الحل 7 - إعادة تعيين جوجل كروم
وفقًا للمستخدمين ، في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث مشكلات خرائط Google بسبب إعداداتك. في بعض الأحيان قد لا يتم تكوين المستعرض الخاص بك بشكل صحيح ، ويمكن أن يسبب هذا والعديد من المشاكل الأخرى.
ومع ذلك ، يمكنك إصلاح معظم هذه المشكلات عن طريق إعادة تعيين Google Chrome إلى الافتراضي. هذا أمر بسيط إلى حد ما ، وبذلك ستعود إلى الإعدادات الافتراضية وتصلح جميع أنواع المشكلات على طول الطريق. هذا أمر بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح علامة التبويب "الإعدادات" في Chrome ، وقم بالتمرير طوال الطريق وانقر على " خيارات متقدمة" .
- الآن انقر على إعادة تعيين الإعدادات في قسم إعادة الضبط والتنظيف .
- انقر فوق زر إعادة الضبط .
بعد القيام بذلك ، سيتم إعادة تعيين Chrome على الإعدادات الافتراضية ويجب حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن إعادة تعيين Chrome سيؤدي إلى إزالة جميع الإضافات وسجل التصفح الخاص بك ، لذلك قد ترغب في مزامنتها أو نسخها احتياطيًا.
الحل 8 - أعد تثبيت المتصفح
في حالة استمرار ظهور مشاكل في خرائط Google ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت Google Chrome. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أفضل طريقة هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت.
في حالة عدم معرفتك ، يعد برنامج إلغاء التثبيت تطبيقًا خاصًا يمكنه إزالة أي تطبيق بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على عكس عملية إزالة التثبيت العادية ، فإن برنامج إلغاء التثبيت سيزيل جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق الذي تحاول إزالته. بالقيام بذلك ، ستضمن إزالة التطبيق بالكامل.
- تنزيل الآن IObit Uninstaller PRO 7 مجانًا
بمجرد إزالة Chrome تمامًا ، قم بتثبيته مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة استخدام الإصدار التجريبي أو إصدار الكناري ومعرفة ما إذا كانت تعمل. تم تصميم هذين الإصدارين للاختبار ، ولكن عادةً ما يكون لديهم أحدث تصحيحات متوفرة ، لذلك قد ترغب في تجربتها أيضًا.
خرائط جوجل هي خدمة مفيدة بشكل لا يصدق ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل معها. إذا كنت تواجه مشكلات مع خرائط Google على نظام التشغيل Windows 10 ، فتأكد من تجربة جميع الحلول من هذه المقالة وإعلامنا بالحل المناسب لك.