إصلاح كامل: Teredo غير قادر على تأهيل الخطأ على نظام التشغيل Windows 10

تثير مشكلة جهاز Xbox One بالإضافة إلى تطبيق Xbox One لنظام التشغيل Windows 10 شعورًا بالضيق. تكمن المشكلة في بروتوكول Teredo ، وهو بروتوكول محول شبكة يساعد في تسهيل الاتصالات مثل الاتصالات المستخدمة عند وجود تهيئة NAT. إذا تم تعطيل هذا البروتوكول أو إعاقة تشغيله يدويًا أو بواسطة برنامج ، فقد يكون له هذه الآثار الضارة على النظام.

أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. بمجرد أن تتأكد من أن هذه هي الحالة ولا تزال المشكلة قائمة ، يمكنك متابعة الحلول الأخرى.

كيفية إصلاح خطأ Teredo على Xbox One

Teredo غير قادر على تأهيل رسالة ستمنعك من استخدام تطبيق Xbox على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. قد تكون هذه مشكلة كبيرة لبعض المستخدمين ، وفيما يتعلق بالمشكلات ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• فشل Teredo في فتح محول النفق - هذه مشكلة شائعة في Teredo ، ومن أجل إصلاحها ، تحتاج إلى إعادة تثبيت محول Teredo.
• تم حظر اتصال خادم تطبيقات Xbox - هذه مشكلة أخرى مرتبطة بـ Teredo ، وإذا واجهتها ، تحقق مما إذا كان Teredo معطلًا في السجل الخاص بك.
• فشل Teredo في حل اسم الخادم - في بعض الأحيان قد يظهر هذا الخطأ بسبب خدماتك. لإصلاح المشكلة ، تحقق من تشغيل IP Helper والخدمات الأخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتمكينهم وسيتم حل المشكلة.
• عميل خطأ Teredo موجود في شبكة مُدارة - في بعض الأحيان ، قد تظهر هذه الرسالة نظرًا لوجود مشكلات في اسم الخادم. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة باستخدام موجه الأوامر.
• يحتفظ Teredo بقطع الاتصال - هذه مشكلة أخرى شائعة مع Teredo. لإصلاحه ، تأكد من التحقق من ملف المضيفين ، وقم بتحديثه إذا لزم الأمر.
• Teredo لا يعمل ، وليس في إدارة الأجهزة - إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين IPv6 على جميع واجهات النفق.

الحل 1 - إعادة تثبيت Teredo

وفقا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لإصلاح Teredo غير قادر على تأهيل رسالة تحتاج إلى إعادة تثبيت Teredo تماما. هذا يتطلب منك إيقاف خدمة Teredo وإزالة برنامج التشغيل Teredo. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. حدد موجه الأوامر (Admin) أو Powershell (Admin) .
   

2. الآن قم بتشغيل واجهة Netsh Teredo تعيين حالة تعطيل الأمر .

بعد تعطيل خدمة Teredo ، تحتاج إلى إزالة برنامج التشغيل الخاص بها عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح قائمة Win + X واختر "إدارة الأجهزة" من القائمة.
   

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، انتقل إلى عرض وحدد إظهار الأجهزة المخفية من القائمة.
   

3. حدد موقع Teredo في قسم محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء تثبيت الجهاز . كرر هذا لجميع أجهزة Teredo.
   

4. قم بإلغاء تثبيت أي شيء تراه مع "Teredo" فيه من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تمكين Teredo باستخدام هذا السطر في Command Prompt (Admin): واجهة netsh Teredo تعيين نوع الحالة = افتراضي
6. تأكد من عدم تثبيت محول Teredo Tunneling Pseudo-Interface يدويًا لأنه قد يتسبب في حدوث مشكلات لأنه يعيد التثبيت تلقائيًا

الحل 2 - تحقق لمعرفة ما إذا تم تعطيل Teredo من التسجيل

في بعض الأحيان يتعذر على Teredo التأهل يمكن أن يظهر خطأ إذا تم تعطيل Teredo في السجل الخاص بك. قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشاكل ، ولكن يمكنك تعديل السجل بسهولة عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح موجه الأوامر (Admin) وقم بتشغيل هذا السطر للتحقق من iphlpsvc : استعلام reg HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ iphlpsvc \ Teredo
2. إذا تم تعطيل Teredo ، فسيظهر هذا الخط في الإخراج: DisabledComponents REG_DWORD 0x8e
3. إعادة تمكين Teredo من خلال سطر موجه الأوامر هذا: إضافة Reg HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0

بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 3 - تأكد من تشغيل IP Helper

من أجل استخدام Teredo ، تحتاج إلى تشغيل خدمة IP Helper. إذا تم تعطيل هذه الخدمة لسبب ما ، فسوف تواجه Teredo غير قادر على تأهيل الخطأ. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل services.msc . الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق" .
   

2. عند فتح نافذة Services (الخدمات) ، حدد خدمة IP Helper وانقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح خصائصها.
   

3. اضبط نوع بدء التشغيل على " تلقائي" ، ثم انقر فوق الزر " ابدأ" لبدء تشغيل الخدمة. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
   

بمجرد بدء تشغيل خدمة IP Helper ، يجب حل مشكلة Teredo تمامًا.

أبلغ العديد من المستخدمين أن خدمة IP Helper لن تبدأ بسبب مشاكل في الخدمات التابعة. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح "نافذة الخدمات " وانقر نقرًا مزدوجًا فوق IP Helper لفتح خصائصه.
2. عندما تفتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى تبويب التبعيات . الآن انظر في هذه الخدمة تعتمد على قسم مكونات النظام التالي . وسّع القائمة واكتب كل الخدمات. في معظم الحالات ، تكون المشكلة هي WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service ، لذا تأكد من التحقق من هذه الخدمة أولاً.
   

3. عد الآن إلى نافذة الخدمات وتأكد من تشغيل هذه الخدمات. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكينهم.
4. بعد القيام بذلك ، حاول بدء تشغيل خدمة IP Helper مرة أخرى.

إذا كان IP Helper يعمل بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكنك لا تزال تواجه المشكلة ، فما عليك سوى إعادة تشغيله وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة.

أبلغ العديد من المستخدمين أن إعادة تشغيل كل من خدمات IP Helper و WinHTTP Web Proxy وتشغيل واجهة netsh teredo set state type = الأمر enterpriseclient أدى إلى حل المشكلة لهم ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا.

الحل 4 - تحقق من وجود قيمة غير صالحة في اسم خادم Teredo

إذا استمر ظهور Teredo في الخطأ ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق التحقق من قيمة اسم الخادم. هذا بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك من موجه الأوامر باتباع الخطوات التالية:

1. المعلمة الصحيحة الافتراضية في نظام التشغيل Windows 10: win10.ipv6.microsoft.com.
2. تحقق من المعلمة الصحيحة مع حالة إظهار سطر موجه Netsh سطر الأمر موجه
3. إذا كانت المعلمات غير صحيحة ، فاستخدم سطر الأوامر هذا للعودة: netsh interface Teredo set state servername = افتراضي

بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق من حل مشكلة Teredo.

الحل 5 - تأكد من أن إدخال ملف المضيف لا يسبب مشاكل

وفقًا للمستخدمين ، قد تظهر هذه المشكلة في بعض الأحيان إذا تم تغيير ملف المضيفين. يمكنك التحقق من ملف المضيفين عن طريق القيام بما يلي:

1. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام واجهة netsh لسطر الأوامر Teredo show state
2. إذا عرضت الرسالة فشل في حل اسم الخادم ، فاستخدم سطر الأوامر notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts
3. استخدم وظيفة تحرير / بحث في Notepad للبحث عن win10.ipv6.microsoft.com واستخدام ميزة "بحث عن التالي " حتى تجد إدخالًا آخر ستقوم بحذفه لاحقًا.

أبلغ العديد من المستخدمين عن رفض وصول رسالة عند تحرير ملفات المضيفين ، وهذا مجرد تحذير أمان. شرحنا في أحد مقالاتنا السابقة كيفية التحايل على هذه المشكلة ، لذلك تأكد من التحقق من ذلك.

الحل 6 - تحقق مما إذا كان Teredo يعوقه أي خدمة VPN مثبتة

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل خدمات VPN مع Teredo وتتسبب في تعذر Teredo ظهور رسالة مؤهلة . لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل وإزالة محولات VPN من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إظهار الأجهزة المخفية تحت إدارة الأجهزة والوصول إلى محولات الشبكة
2. قم بإلغاء تثبيت المحولات بأسماء مشابهة لمحول TAP-Windows Adapter V9 ومعرفة ما إذا كان إلغاء تثبيت محول VPN قد أدى إلى حل مشكلات Teredo .

بمجرد إزالة VPN من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من حل المشكلة. إذا كانت إزالة VPN تحل المشكلة ، فقد يكون الوقت مناسبًا للتفكير في التبديل إلى برنامج VPN مختلف. يحمي CyberGhost VPN (حاليًا 77٪ خصم) خصوصيتك ، ولن يتعارض مع نظامك بأي شكل من الأشكال ، لذلك نقترح بشدة أن تجربه.

الحل 7 - إعادة تمكين IPv6 على جميع واجهات النفق

إذا كنت تواجه مشاكل مع Teredo غير قادر على تأهيل الرسالة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بـ IPv6. في بعض الأحيان ، يمكن تعطيل IPv6 على واجهات النفق ويمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث هذه المشكلات.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تنزيل ملف من Microsoft سيعيد تمكين جميع واجهات IPv6. هذا بسيط للغاية ، وتحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. انتقل إلى صفحة دعم Microsoft هذه.
2. الآن حدد موقع Re-enable IPv6 على جميع واجهات النفق وانقر فوق Download .
   

3. بمجرد تنزيل الملف ، قم بتشغيله وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 8 - إنشاء حساب مستخدم جديد

في بعض الأحيان قد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات .
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الحسابات .
   

3. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى العائلة والأشخاص الآخرين . في الجزء الأيسر ، انقر فوق إضافة شخص آخر على هذا الكمبيوتر .
   

4. اختيار ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص .
   

5. حدد إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft .
   

6. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي" .
   

بعد إنشاء حساب جديد ، قم بالتبديل إليه وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا. إذا تم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التفكير في نقل ملفاتك الشخصية إلى الحساب الجديد واستخدام الحساب الجديد بدلاً من حسابك القديم.

Teredo غير قادر على تأهيل رسالة يمكن أن يسبب مشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن نأمل أن تتمكن من حلها باستخدام أحد حلولنا.