إصلاح كامل: ليس للطابعة عنوان IP على نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
لا تحتوي الطابعة على رسالة عنوان IP يمكن أن تظهر إذا كنت تحاول استخدام طابعة الشبكة. يمكن أن تمنعك هذه المشكلة من الطباعة عن بُعد ، ولكن هناك طريقة لإصلاح هذه المشكلة على Windows 10 و 8.1 و 7.
الطابعة لا يوجد لديه عنوان IP ، وكيفية اصلاحها؟
- تحقق من دليل الطابعة
- تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
- اطبع صفحة اختبار
- تأكد من أن الطابعة تستخدم DHCP
- اضبط عنوان IP يدويًا
- تأكد من أن التكوين الخاص بك هو الصحيح
- تحقق من العنوان من لوحة التحكم
الحل 1 - تحقق من دليل الطابعة
إذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تحدث المشكلة لأنك لا تقوم بإعداد الطابعة بشكل صحيح. لإصلاح ذلك ، تأكد من مراجعة دليل الطابعة واتبع جميع الإرشادات بعناية.
في بعض الأحيان قد لا تدعم الطابعة اللاسلكية طريقة التشفير التي تستخدمها شبكة Wi-Fi ، لذا تأكد من التحقق من ذلك أولاً. بعد القيام بذلك ، تحقق من تعيين SSID وكلمة المرور بشكل صحيح في صفحة تكوين الطابعة.
بعد التأكد من صحة إعداداتك ، يجب أن تبدأ الطابعة في العمل مرة أخرى.
الحل 2 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
عادةً ما تحدث مشكلات الطابعة بسبب برامج التشغيل القديمة ، وإذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تكون المشكلة هي برامج التشغيل الخاصة بك. وفقًا للمستخدمين ، فقد تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق تنزيل أحدث برامج التشغيل للطابعة الخاصة بهم.
عادةً ما تأتي برامج تشغيل الطابعات مع برنامج مخصص يعمل على تهيئة الطابعة تلقائيًا ، لذا تأكد من تنزيلها. بمجرد تنزيل أحدث برامج التشغيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
يمكن أن يكون تنزيل برامج التشغيل يدويًا مهمة شاقة ، خاصة وأنك تحتاج إلى معرفة طراز الطابعة وكيفية العثور على برامج التشغيل المناسبة لها. إذا كنت ترغب في تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ، نقترح عليك تجربة برنامج TweakBit Driver Updater .
الحل 3 - طباعة صفحة اختبار
إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية ، فأنت بحاجة إلى معرفة تكوين IP الخاص بك. إذا كانت الطابعة لا تحتوي على عنوان IP ، فقد تتمكن من رؤية تكوين IP الخاص بها ببساطة عن طريق طباعة صفحة اختبار.
تختلف هذه الطريقة بالنسبة لجميع الطابعات ، ولكن في معظم الحالات تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر معين لبضع ثوان وستقوم الطابعة بطباعة صفحة الاختبار. في صفحة الاختبار تلك ، سترى جميع تكوينات IP ذات الصلة التي يجب أن تسمح لك بالوصول إلى طابعتك.
الحل 4 - تأكد من أن الطابعة تستخدم DHCP
إذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تكون المشكلة هي التكوين. تستخدم أجهزة التوجيه وأجهزة الشبكة الأخرى بروتوكول شبكة DHCP من أجل تعيين عنوان IP تلقائيًا لجهاز شبكة.
إذا قمت بتعيين عنوان IP ثابت للطابعة ، فتأكد من إزالته ، وتمكين DHCP على الطابعة. الآن أعد تشغيل الطابعة عدة مرات ويجب تعيين عنوان IP لها تلقائيًا.
الحل 5 - قم بتعيين عنوان IP يدويًا
يعد تعيين عنوان IP على الطابعة بسيطًا نسبيًا ، وفي معظم الحالات يمكنك القيام بذلك مباشرة من الطابعة نفسها. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- استخدم الأزرار الفعلية على الطابعة لتحديد خيار الشبكة .
- اختر الآن WLAN أو Wired LAN> TCP / IP> عنوان IP .
- الآن تعيين عنوان IP المطلوب.
إذا أردت ، يمكنك أيضًا تعيين عنوان IP من المستعرض الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل عنوان IP الخاص بالطابعة في المتصفح.
- انتقل إلى قسم الشبكة > شبكة سلكية أو لاسلكية .
- الآن أدخل عنوان IP المطلوب والمعلومات المطلوبة.
بعد القيام بذلك ، يجب التعرف على طابعتك من قبل شبكتك. ضع في اعتبارك أن هذه مجرد إرشادات عامة ، ومن المرجح أن تكون العملية مختلفة بعض الشيء على طابعتك.
الحل 6 - تأكد من صحة التكوين الخاص بك
تكوين جهاز شبكة مثل طابعة لاسلكية ليس بسيطًا دائمًا ، خاصةً إذا كنت لا تعرف معلمات الشبكة. إذا كنت لا تعرف معلمات الشبكة الخاصة بك ، يمكنك الحصول عليها باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. حدد موجه الأوامر (المسؤول) أو PowerShell (المسؤول) .
- الآن أدخل أمر ipconfing واضغط على Enter.
- حدد موقع اتصال الشبكة لديك وانتبه إلى قيم قناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية .
إذا كانت هذه الطريقة معقدة جدًا بالنسبة لك ، فيمكنك أيضًا التحقق من تكوين الشبكة عن طريق القيام بما يلي:
- انقر على أيقونة الشبكة على شريط المهام وحدد شبكتك من القائمة.
- الآن حدد تغيير خيارات المحول .
- حدد موقع اتصال الشبكة الحالي الخاص بك وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
- عندما تفتح نافذة الخصائص ، انقر فوق تفاصيل .
- الآن يجب أن تكون قادرًا على رؤية قيم قناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية .
سوف تعطيك كلتا الطريقتين نفس المعلومات ، ويمكنك استخدام أي منهما.
عند تكوين الطابعة اللاسلكية ، تأكد من إدخال قيم قناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية التي حصلت عليها في الخطوات السابقة. بالنسبة لعنوان IP ، يمكنك استخدام 192.168.1.X. ما عليك سوى استبدال X بأي قيمة لا تستخدمها حاليًا شبكتك.
كقاعدة عامة ، يمكنك استخدام قيم أعلى من 10 أو 20 دون أي مشاكل. بمجرد تكوين الطابعة بشكل صحيح ، يجب حل المشكلة.
الحل 7 - التحقق من العنوان من لوحة التحكم
إذا لم يكن للطابعة عنوان IP ، فقد تتمكن من رؤيته يدويًا من لوحة التحكم. هذه مهمة بسيطة ، ويمكنك القيام بها باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم . الآن اختر لوحة التحكم من قائمة النتائج.
- انتقل إلى قسم الأجهزة والطابعات .
- حدد موقع الطابعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر " خصائص" من القائمة.
- بمجرد فتح نافذة الخصائص ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية عنوان IP الخاص بالطابعة أسفل قسم الموقع .
إذا كانت الطابعة لا تحتوي على عنوان IP يمكن أن يمثل مشكلة كبيرة ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.