إصلاح كامل: خطأ CCleaner R6002 على نظام التشغيل Windows 10

هل تتلقى خطأ CCleaner " لم يتم تحميل دعم الفاصلة العائمة R6002 " في كل مرة تقوم فيها بتشغيل تطبيق CCleaner؟ هذا المنشور مخصص لك.

يعد CCleaner واحدًا من أفضل برامج برامج الكمبيوتر المساعدة التي طورتها Piriform Ltd مع العديد من الأدوات مثل منظف السجل وإلغاء تثبيت البرامج ومحلل الأقراص والباحث المكرر وممسحة محرك الأقراص وغيرها الكثير.

ومع ذلك ، أبلغ مستخدمو Windows أنهم عانوا من خطأ CCleaner r6002 الذي يعطل نافذة البرنامج النشط ويولد تجميد الكمبيوتر. وفي الوقت نفسه ، قد يكون سبب خطأ CCleaner r6002 يرجع إلى الأسباب التالية:

• فيروس أو عدوى البرامج الضارة
• سجل ويندوز الفاسد
• برامج Piriform تدخلي
• تثبيت كلنر غير مكتمل

وبالتالي ، قام Windows Report Team بتجميع أفضل الحلول لك لحل خطأ CCleaner r6002.

إصلاح: خطأ كلنر r6002

1. تشغيل نظام المسح الضوئي الكامل
2. إجراء تنظيف قلم الكمبيوتر
3. أداء استعادة النظام
4. استخدام MalwareBytes
5. أعد تثبيت CCleaner
6. استخدم Reimage Plus
7. تحديث ويندوز

الحل 1: تشغيل فحص كامل للنظام

يمكن أن تتسبب الفيروسات والبرامج الضارة في خطأ CCleaner "لم يتم تحميل دعم الفاصلة العائمة R6002". وبالتالي ، قم بتشغيل فحص نظام كامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالة كل تلف فيروس ممكن. هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية والتي قد تستخدمها.

يمكنك أيضًا استخدام برنامج Windows Defender المضاد للفيروسات. إليك كيفية إجراء فحص نظام كامل على Windows 10 Creators Update:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "defender"> انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Defender لتشغيل الأداة.
2. في جزء اليد اليسرى ، حدد رمز الحماية.
   

3. في النافذة الجديدة ، انقر فوق خيار "Advanced scan".
4. تحقق من خيار الفحص الكامل لبدء فحص البرامج الضارة للنظام بالكامل.

بدلاً من ذلك ، نقترح عليك مراجعة بعض من أفضل برامج مكافحة الفيروسات لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعد بعض برامج مكافحة الفيروسات من الجهات الخارجية مثل BullGuard و BitDefender و Malwarebytes وغيرها مثالية لإزالة الفيروسات.

الحل 2: إجراء تنظيف سجل الكمبيوتر

أحد الأسباب الرئيسية لخطأ CCleaner r6002 يرجع إلى ملف النظام المفقود أو التالف. وفي الوقت نفسه ، يقوم "مدقق ملفات النظام" بالبحث عن الملفات التالفة أو المفقودة وإصلاحها. إليك كيفية إجراء فحص SFC على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب cmd> انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر> حدد تشغيل كمسؤول.
   

2. الآن ، اكتب الأمر sfc / scannow .
   

3. انتظر حتى تكتمل عملية المسح ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيتم استبدال جميع الملفات التالفة عند إعادة التشغيل.

ومع ذلك ، إذا لم تمنع هذه الطريقة خطأ CCleaner r6002 ، فيمكنك المتابعة إلى الطريقة التالية.

• ذات الصلة: FIX: خطأ كلنر عند فتح الملفات للكتابة

الحل 3: أداء استعادة النظام

الوضع الآمن هو وضع التشخيص في Windows الذي يبدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الملفات الأساسية وبرامج التشغيل فقط.

ومع ذلك ، يمكنك إجراء استعادة النظام في الوضع الآمن للعودة إلى نقطة استعادة معينة على نظامك قبل البدء في مواجهة خطأ CCleaner r6002. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى.
2. انتقل إلى خيار "التشغيل في الوضع الآمن" واضغط على "أدخل".
3. اذهب إلى ابدأ> اكتب "استعادة النظام" ثم اضغط على "إدخال".
4. اتبع المطالبات للعودة إلى نقطة استعادة معينة.
5. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد التشغيل.

ملاحظة : تأكد من قدرتك على تحديد تاريخ نقطة الاستعادة قبل عرض رسالة الخطأ. أيضًا ، لا تؤثر استعادة النظام على أي من ملفاتك ومستنداتك وبياناتك الشخصية.

الحل 4: استخدام البرامج الضارة

هناك وسيلة أخرى لإصلاح خطأ CCleaner r6002 باستخدام MalwarebytesAdwCleaner. هذا البرنامج عبارة عن أداة مساعدة مجانية تقوم بمسح وإزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إليك كيفية تنزيل MalwarebytesAdwCleaner وتثبيته واستخدامه على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows:

1. قم بتنزيل MalwarebytesAdwCleaner هنا.
2. انقر نقرًا مزدوجًا على ملف exe للتنزيل واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.
3. بعد التثبيت ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة MalwarebytesAdwCleaner ، ثم حدد "تشغيل كمسؤول" لفتح البرنامج.
4. في شاشة MalwarebytesAdwCleaner ، انقر فوق الزر "مسح" لبدء عملية المسح.
5. بعد الانتهاء من الفحص ، انقر فوق الزر "تنظيف".
6. الآن ، انقر فوق "موافق" عندما يُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإكمال التنظيف.

ملاحظة: تشمل البرامج الأخرى المشهورة لإزالة البرامج الضارة CCleaner و IObit Uninstaller و ZemanaAntiMalware.

الحل 5: إعادة تثبيت CCleaner

أبلغ بعض مستخدمي Windows أنهم قادرون على إصلاح خطأ CCleaner r6002 ببساطة عن طريق إعادة تثبيت CCleaner. لإعادة تثبيت CCleaner ، يجب عليك إلغاء تثبيته من البرامج والميزات ، ثم تثبيته بعد ذلك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم انقر فوق "لوحة التحكم".
2. انقر فوق البرامج والميزات ، أو قم بإلغاء تثبيت برنامج ضمن فئة البرامج.
   

3. في قائمة البرامج المثبتة ، ابحث في CCleaner.
   

4. انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" الذي يظهر في أعلى قائمة البرامج واتبع الإرشادات لإلغاء تثبيت CCleaner.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.
6. الآن ، قم بتنزيل CCleaner على الموقع الرسمي
7. انقر نقرًا مزدوجًا على الملف القابل للتنفيذ واتبع المطالبات لتثبيت CCleaner.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تفكر في تنزيل حزمة Microsoft Visual C ++ 2010 القابلة لإعادة التوزيع ؛ هذا بتثبيت مكونات وقت التشغيل من مكتبات Visual C ++ المطلوبة لتشغيل التطبيقات مثل CCleaner المتقدمة مع Visual C ++ على جهاز كمبيوتر.

الحل 6: استخدام Reimage Plus

Reimage Plus هو برنامج أوتوماتيكي لديه القدرة على حل مشاكل الكمبيوتر المتعلقة بالشاشات الزرقاء ، وتعطل وتجميد ، وملفات DLL ، وإزالة تلف الفيروسات وأكثر من خلال استبدال الملفات المفقودة والتالفة.

علاوة على ذلك ، لإصلاح خطأ CCleaner r6002 ، يمكنك استخدام الإصدار المجاني أو Pro من Reimage Plus. يوفر الإصدار Pro الوقت ويوفر لك الدعم الكامل. يمكنك أيضًا طلب استرداد أموالك بالكامل في 30 يومًا إذا لم تكن راضيًا عن إصدار Pro. اتبع هذه الخطوات لاستخدام Reimage Plus:

1. قم بتنزيل Reimage Plus هنا وتثبيته.
2. بعد التثبيت ، شغّل Reimage Plus وحدد خيار "المسح الضوئي الآن". يسمح ذلك لبرنامج Driver Easy بمسح نظامك ضوئيًا وتحديد أي برامج تشغيل مشكلة متاحة.
3. إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني ، فتابع من خلال تحديد أيقونة "التحديث" بجانب برنامج تشغيل سماعات الرأس لإجراء تنزيل وتثبيت تلقائي لبرنامج التشغيل المناسب.
4. بالنسبة لأولئك الذين لديهم إصدار Pro ، حدد الخيار "تحديث الكل" لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من برامج التشغيل القديمة أو المفقودة تلقائيًا.
5. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 7: تشغيل Windows Update

تقوم Microsoft بإصدار تحديثات Windows باستمرار لتحسين استقرار النظام وإصلاح العديد من المشكلات والأخطاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك اتباع هذه الخطوات لتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "تحديث" في مربع البحث ، ثم انقر فوق "Windows Update" للمتابعة.
2. في نافذة Windows Update ، تحقق من التحديثات وتثبيت التحديثات المتاحة.
   

3. بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

هل ساعد أي من هذه الحلول؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.