إصلاح: خطأ WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL في نظام التشغيل Windows 10

غالبًا ما تتعطل أخطاء Blue Screen of Death في نظام التشغيل Windows 10 وتعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل منع تلف نظامك. يمكن أن تؤدي هذه الأخطاء إلى حدوث العديد من المشكلات ، وسوف نعرض لك اليوم كيفية إصلاح الخطأ WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL.

كيفية إصلاح WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL خطأ BSoD

جدول المحتويات:

1. حافظ على تحديث نظام Windows 10
2. إزالة التطبيقات إشكالية
3. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك
4. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها"
5. تشغيل المسح SFC
6. تشغيل DISM
7. إعادة تعيين ويندوز 10
8. تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن الأجهزة المعيبة

إصلاح - WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL خطأ BSoD في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - حافظ على تحديث نظام Windows 10

غالبًا ما تحدث أخطاء BSoD بسبب مشكلات في الأجهزة والبرامج ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلات ، تحتاج إلى تحديث Windows 10. يتم إصدار تصحيحات جديدة بشكل متكرر ، ويمكنك تنزيل أحدث تصحيحات بسهولة من خلال Windows Update. تعمل Microsoft باستمرار على نظام التشغيل Windows 10 ، ويقوم العديد من هذه التصحيحات بإصلاح مشكلات الأجهزة والبرامج ، وبالتالي إذا كنت ترغب في الحفاظ على استقرار الكمبيوتر وخالته من الأخطاء ، فننصحك بشدة بتنزيل أحدث التصحيحات.

الحل 2 - إزالة التطبيقات ذات المشاكل

غالبًا ما تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث هذه الأنواع من الأخطاء ، لذلك من المهم أن تجد وتزيل أي تطبيق قد يتسبب في هذا الخطأ. وفقًا للمستخدمين ، يمكن للتطبيقات مثل ASUS AI Suite أن تسبب هذه الأخطاء ، لذلك إذا كنت تستخدم هذا التطبيق أو أي تطبيق آخر مماثل ، فتأكد من إزالته.

السبب الشائع الآخر لهذه الأنواع من الأخطاء هو برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. تعد برامج مكافحة الفيروسات مهمة بالنسبة إلى سلامتك ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في ظهور أخطاء BSoD ، لذلك يتعين عليك إزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح هذا الخطأ. حتى إذا قمت بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات المثبت حاليًا ، فسيظل جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا بواسطة Windows Defender ، لذلك لا داعي للقلق بشأن الأمان عبر الإنترنت.

يجب أن نذكر أن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات قد لا يحل المشكلة لأن العديد من برامج مكافحة الفيروسات تميل إلى ترك بعض الملفات وإدخالات التسجيل خلفك بمجرد إزالة تثبيتها. لإزالة جميع الملفات المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات تمامًا ، نوصي بشدة باستخدام أداة إزالة مخصصة. تمتلك العديد من شركات مكافحة الفيروسات هذه الأدوات لبرامجها ، لذا تأكد من تنزيل إحدى هذه الأدوات لبرنامج مكافحة الفيروسات. وفقًا للمستخدمين ، كان McAfee antivirus هو سبب هذا الخطأ ، لكن ضع في اعتبارك أن أي برنامج مكافحة فيروسات تقريبًا قد يتسبب في ظهور هذا الخطأ.

علينا أن نذكر أنه في بعض الأحيان يمكن أن تسبب برامج التشغيل هذه الأنواع من الأخطاء ، وبالتالي قد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل معين من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أبلغ المستخدمون عن مشكلات في برنامج تشغيل Broadcom CrystalHD Video Decoder ، ووفقًا لهم ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاح WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL خطأ BSoD كانت في إزالة برنامج التشغيل هذا. لإزالة برنامج تشغيل معين ، قم بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X على لوحة المفاتيح لفتح قائمة Power User واختر Device Manager من القائمة.
   

2. بمجرد فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع برنامج التشغيل الذي تريد إلغاء تثبيته ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء التثبيت .
   

3. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق " موافق" .

بعد حذف برنامج التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل Windows 10 بتثبيت برنامج التشغيل الافتراضي بدلاً من ذلك عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا كان برنامج التشغيل الافتراضي يعمل بشكل جيد ، فيمكنك الاستمرار في استخدامه ، أو يمكنك محاولة تحديثه.

الحل 3 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

بدلاً من ذلك غالباً ما تحدث أخطاء Blue Screen of Death بسبب برامج تشغيل قديمة أو عربات التي تجرها الدواب والحل الوحيد هو تحديث برامج التشغيل التي بها مشكلات. في بعض الأحيان ، ستخبرك أخطاء BSoD بالملف الذي يسبب التعطل ، وباستخدام القليل من الأبحاث ، يمكنك معرفة برنامج التشغيل الذي تحتاج إلى تحديثه. إذا لم تتمكن من تحديد الملف الذي يسبب التعطل ، فننصحك بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك. تحديث برامج التشغيل ليس بالأمر الصعب ، ويمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل برامج التشغيل الضرورية لجهازك. ضع في اعتبارك أنك قد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل لجميع المكونات الرئيسية لإصلاح هذا الخطأ.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

يمكن أن يستغرق البحث عن برامج تشغيل بمفردك وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. سيؤدي استخدام محدث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفيرك بالتأكيد من متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا ، وسيبقي دائمًا النظام الخاص بك محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) على تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   

2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفتح Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبّت لديك مقابل قاعدة البيانات السحابية لأحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت ترغب في تحديث كل برنامج تشغيل بشكل فردي أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.
   

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 4 - قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها"

الآن ، سنطلب المساعدة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام Windows 10. الأداة الأولى التي سنقوم بتجربتها هي مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج. يمكن أن تساعدك هذه الأداة العالمية في حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشاكل الموت الزرقاء.

فيما يلي كيفية تشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها" في نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان .
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار.
3. حدد الموت الزرقاء من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الحل 5 - تشغيل فحص SFC

الأداة التالية التي سنستخدمها هي فحص SFC. هذه أداة لسطر الأوامر تفحص نظامك بحثًا عن المشكلات المحتملة وحلها في الطريق ، بالطبع إذا كان ذلك ممكنًا. من بين المشاكل التي يفحصها مسح SFC ، يمكنه أيضًا حل مشكلات الموت الزرقاء.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
   

3. انتظر حتى تتم العملية (قد يستغرق الأمر بعض الوقت).
4. إذا تم العثور على الحل ، فسيتم تطبيقه تلقائيًا.
5. الآن ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 6 - تشغيل DISM

وأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخيرة التي سنستخدمها هي DISM. هذه الأداة أقوى من الأداة السابقة ، حيث تقوم بنشر صورة النظام مرة أخرى.

سنتعرف على المعايير والإجراءات التي تستخدم وسائط التثبيت أدناه:

• الطريقة القياسية

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. الصق الأمر التالي واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
       

3. انتظر حتى ينتهي الفحص.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.

• مع وسائط تثبيت ويندوز

1. أدخل وسائط تثبيت Windows الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة "ابدأ" ، واختر القائمة "موجه الأوامر" (Admin) من القائمة.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / استعادة
4. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: WIM: X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. تأكد من تغيير قيمة X بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 7 - إعادة تعيين ويندوز 10

إذا كان الخطأ WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL ناتجًا عن بعض البرامج ، فقد تتمكن من إصلاحه عن طريق إجراء إعادة تعيين Windows 10. لتنفيذ إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 ، ستحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة من قسم C وإنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام أداة إنشاء الوسائط. بعد الانتهاء ، يمكنك إجراء إعادة التعيين باتباع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء تسلسل التمهيد لبدء "الإصلاح التلقائي".
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> إزالة كل شيء . قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10 أثناء هذه العملية ، لذا تأكد من إعدادها.
3. حدد فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي وانقر فوق الزر " إعادة تعيين" .
4. ستبدأ عملية إعادة الضبط الآن. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمالها.

الحل 8 - التحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن الأجهزة المعيبة

غالبًا ما تحدث أخطاء Blue Screen of Death بسبب أجهزتك ، لذلك نحثك على إزالة أي جهاز تم تثبيته مؤخرًا لأنه قد لا يكون متوافقًا تمامًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تكن المشكلة التي تم تثبيتها مؤخرًا هي المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون أحد مكوناتك معيبًا وتحتاج إلى استبداله. من الأسباب الشائعة لهذه الأخطاء ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، ولكننا ننصحك أيضًا بالتحقق من جميع مكونات الأجهزة الرئيسية الأخرى ، حيث يمكن لأي منها أن يسبب هذا الخطأ.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع جهازك أو إذا كنت تريد تجنبها في المستقبل ، فنحن نوصيك بشدة بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، مثل فشل الأجهزة ، ولكن أيضا فقدان الملفات والبرامج الضارة.

WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL يمكن أن يكون خطأ BSoD مشكلة ، ولكن يمكنك بسهولة إصلاح هذا الخطأ إذا وجدت تطبيقًا يسببه وإزالته.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يونيو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.