إصلاح: خطأ Windows Store 0x87AF0001
يزور ملايين المستخدمين متجر Windows يوميًا لتحديث تطبيقاتهم المفضلة أو تجربة التطبيقات التي تم إطلاقها مؤخرًا أو تنزيل أحدث الألعاب. المتجر مكان معقد للغاية ، وكما هو الحال دائمًا ، حيث يوجد تعقيد ، تحدث أشياء غير متوقعة في بعض الأحيان.
هناك العديد من الأخطاء التي يمكن أن تحدث عندما يزور مستخدمو Windows المتجر. لحسن الحظ ، هناك العديد من الحلول المتاحة لمعظم هذه الأخطاء.
خطأ Windows Store 0x87AF0001 يمنع المستخدمين من تحديث التطبيقات
جدول المحتويات:
- إعادة تعيين مهمة مستكشف Windows
- تعطيل جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات
- إعادة تعيين متجر ويندوز
- قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
- تحديث ويندوز
- حذف التحديثات
- تشغيل المسح SFC
- إعادة تعيين مجلد توزيع البرامج
كيفية إصلاح خطأ Windows Store 0x87AF0001
الحل 1 - إعادة تعيين مهمة مستكشف Windows
يعمل الحل التالي على 99٪ من التطبيقات. حتى يتم طرح Microsoft تصحيحًا لإصلاح هذا الخطأ ، يظل هذا الحل البديل هو أفضل بديل ممكن.
- افتح متجر Windows > بدء عملية التنزيل
- افتح " إدارة المهام" > قم بالتمرير لأسفل إلى عمليات Windows > ابحث عن مستكشف Windows > انقر بزر الماوس الأيمن عليه ثم قم بإنهاء المهمة
- انتقل إلى متجر Windows وقم بتحديث أو تنزيل التطبيق (التطبيقات)
- عند اكتمال عملية التنزيل ، ارجع إلى مدير المهام
- في الزاوية العلوية اليسرى ، انقر فوق ملف > تشغيل مهمة جديدة
- اكتب كلمة " المستكشف" وانقر فوق "موافق".
من ناحية أخرى ، إذا لم تتمكن من حل المشكلة مع هذا الحل ، فلدينا المزيد من الحلول لك. بالطبع ، لا يوجد أي من الحلول التالية مضمونة لحل المشكلة ، ولكن لا يوجد شيء يمكنك خسارته إذا جربته.
الحل 2 - تعطيل جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات
على الرغم من أنه لا ينبغي أن يكون الأمر افتراضيًا ، فلا تزال هناك فرصة لأن يقوم جدار حماية Windows بحظر المتجر بالفعل. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تعطيل جدار الحماية. إليك كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية ، وافتح جدار حماية Windows Defender .
- حدد تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله .
- تعطيل جدار حماية Windows لكل من الشبكات الخاصة والعامة .
- تأكيد الاختيار وحاول التحديث مرة أخرى.
الحل 3 - إعادة تعيين متجر Windows
الشيء التالي الذي سنحاول تجربته هو خدعة قديمة جيدة يتم استخدامها بشكل أساسي لحل العديد من المشكلات المتعلقة بالمتجر. لقد فكرت في الأمر ، الأمر WSReset. هذا الأمر ، كما يقول اسمه ، سيعيد ضبط المتجر إلى حالته "الطبيعية" ، (ونأمل) القضاء على أي مشاكل محتملة.
فيما يلي كيفية إعادة تعيين Microsoft Store بسهولة في نظام التشغيل Windows 10:
- انتقل إلى البحث ، واكتب wsreset ، وانقر فوق الأمر WSReset.exe .
- انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الحل 4 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة ، فلننتقل إلى حل المشكلات. أول مستكشف الأخطاء ومصلحها سنقوم بتجربته هو مستكشف الأخطاء ومصلحها الشامل لنظام التشغيل Windows 10. يمكن استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لحل المشكلات المختلفة ، بما في ذلك خطأ المتجر الصغير.
في ما يلي كيفية تشغيل "مستكشف أخطاء السوق ومصلحها" في نظام التشغيل Windows 10:
- انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
- توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تطبيقات Windows Store.
- الآن ، انتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- اتبع التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة ودع المعالج ينهي العملية.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
الحل 5 - تحديث ويندوز
على الرغم من أن Microsoft لا تدفع تحديثات المتجر من خلال Windows Update في كثير من الأحيان ، فهناك فرصة تتداخل معها ميزة أخرى. نظرًا لأن تحديثات Windows معروفة بتعطيل العديد من ميزات Windows من وقت لآخر ، فإن أفضل رهان لك هو تثبيت تحديث جديد أو حذف آخر تحديث.
سنحاول تحديث Windows أولاً. فقط في حالة قيام Microsoft بإصدار بعض تحديثات الترقيع. لتحديث نظام التشغيل ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات > التحديثات والأمن ، والتحقق من التحديثات.
الحل 6- حذف التحديثات
إذا لم يكن هناك تحديث جديد ، وكنت تشك في أن التحديث السابق أفسد شيئًا فعليًا ، فمن المستحسن إلغاء تثبيت هذا التحديث. في حال كنت غير متأكد من ذلك ، فقط اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات > التحديثات والأمان > تحديث Windows
- اذهب إلى تحديث السجل > إلغاء تثبيت التحديثات
- الآن ، ابحث عن آخر تحديث مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك فرز التحديثات حسب التاريخ) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانتقل إلى إزالة التثبيت
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
الحل 7 - قم بتشغيل فحص SFC
هناك أداة واحدة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكننا تجربتها. إن مستكشف الأخطاء ومصلحها هو بالطبع فحص SFC. في حال لم تكن معتادًا على هذه الأداة ، فإن SFC scan هو أداة عالمية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مصممة لحل المشكلات الداخلية المختلفة داخل نظامك. وفي فقط قد يكون من المفيد في هذه الحالة ، كذلك.
إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:
- انتقل إلى البحث واكتب cmd وافتح موجه الأوامر كمسؤول .
- اكتب الأمر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow
- انتظر العملية حتى النهاية.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
الحل 8 - إعادة تعيين مجلد توزيع البرامج
وأخيرًا ، إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فلنحاول حذف مجلد "توزيع البرامج". إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول (كما هو موضح أعلاه).
- اكتب الأوامر التالية ، واضغط على Enter بعد كل واحد:
- وقف صافي wuauserv
- بت وقف صافي
- وقف صافي wuauserv
- تقليل موجه الأوامر . انتقل الآن إلى دليل C: \ Windows \ SoftwareDistribution وحذف جميع الملفات منه.
- بعد حذف جميع الملفات ، ارجع إلى موجه الأوامر وقم بتشغيل الأوامر التالية:
- صافي بداية wuauserv
- بداية صافي بت
- صافي بداية wuauserv
إذا واجهت حلولًا أخرى لإصلاح خطأ Windows Store 0x87AF0001 ، فقم بإدراج خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.