إصلاح الفاكس والفحص ويندوز خطأ فادح باستخدام هذه الأساليب 4

يعد "الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows" أحد تطبيقات الفاكس والمسح المدمجة. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يحتوي على مودم فاكس ، فيمكنك إرسال واستقبال رسائل الفاكس ويمكنك أيضًا فحص المستندات ضوئيًا. إذا لم يكن لديك مودم فاكس ، فيمكنك إرسال المستندات الممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني وإعادة توجيه الفاكسات كمرفقات بالبريد الإلكتروني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يتم تضمين الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows في Windows Vista Ultimate وكعنصر اختياري في Windows Vista Enterprise ، وكذلك في جميع إصدارات Windows 7 و Windows 8 و Windows 10.

ضع في اعتبارك أن الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows غير متاح في Vista Home أو Vista Home Premium.

خطأ فادح عند إرسال رسائل الفاكس على نظام التشغيل Windows 10

في بعض الأحيان واجه مستخدمو Windows "خطأ فادح" أثناء محاولة استخدام الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows وعادة ما يصفونه هكذا: يستمر الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows في إظهار "خطأ فادح" عند محاولة مسح مستنداتي .

لكي تنجح عملية إرسال الفاكس ، هناك بعض الشروط: يجب ألا يكون خط الفاكس مشغولاً ، لكي يرسل الفاكس يجب أن يكون هناك نغمة اتصال. علاوة على ذلك ، يجب أن يرد جهاز الفاكس على المكالمة ، وبالطبع يجب ألا يحدث خطأ فادح أثناء إرسال الفاكس.

ماذا تفعل إذا كان Windows 10 Fax and Scan يعرض أخطاء فادحة

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا وكنت تبحث عن حل لإصلاح هذا الخطأ ، فإليك بعض الحلول التي قد تساعدك في حل مشكلتك:

الأسلوب 1: مراجعة سجل النشاط

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل والحلول المحتملة. فيما يلي الخطوات الواجب اتباعها للوصول إلى سجل نشاط الفاكس:

1. افتح مستكشف Windows> انقر فوق القرص الذي يحتوي على نظام التشغيل
2. انقر فوق علامة التبويب عرض
3. انقر فوق إظهار الملفات والمجلدات المخفية
   

4. أغلق مربع الحوار
5. في مستكشف Windows ، انتقل إلى ٪ systemdrive٪ ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. تحقق من الملف InboxLog.txt . كل صف في InboxLog.txt هو مهمة فاكس واردة
7. في صف إرسال فاكس فاشل معطى ، راجع حقول الحالة والحالة الموسعة ويمكنك العثور على معلومات حول الفشل.

الطريقة 2: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

قم بتنزيل أحدث تحديثات برنامج تشغيل الجهاز وإعادة تثبيتها مثل المودم وبرامج تشغيل الشرائح. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، يمكنك العثور على جميع المعلومات على موقع الشركة المصنعة. إذا كنت ترغب في تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا ، يمكنك العثور على جميع الخطوات في هذا الدليل.

الطريقة الثالثة: إعادة تمكين الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows من ميزات Windows

قال بعض المستخدمين إن تعطيل الفاكس ثم المسح الضوئي وإعادة تمكينه ساعدهم في إصلاح الأخطاء القاتلة. فيما يلي الخطوات الواجب اتباعها:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" ، لوحة التحكم ، ثم البرامج
2. تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز
   

3. لإيقاف تشغيل ميزة الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows ، تحتاج إلى:
   1. قم بتوسيع خدمات الطباعة والمستندات
   2. قم بإلغاء تحديد الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows
   3. انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر
4. لتشغيل ميزة الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows:
   1. حدد خانة الاختيار بجانب خدمات الطباعة والمستندات
   2. تحقق من الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows
   3. اضغط موافق وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الطريقة الرابعة: تحقق من تكوين خادم الفاكس بشكل صحيح

هناك طريقتان لإرسال فاكس باستخدام ميزة الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows: يمكنك استخدام جهاز فاكس متصل محليًا أو استخدام خادم فاكس.

لاستخدام خادم الفاكس ، يلزمك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows Vista Enterprise أو Windows Vista Ultimate أو Windows Vista Business أو Windows Server 2008.

للتأكد من أن خادم الفاكس قد تم تكوينه بشكل صحيح وأنه يمكنه إرسال رسائل الفاكس ، فأنت بحاجة إلى:

1. إرسال اختبار الفاكس.
2. تأكد من تكوين الخادم للإرسال. فيما يلي الخطوات الدقيقة التي يجب اتباعها:
   1. افتح مدير خدمة الفاكس> اضغط على ابدأ
   2. أشر إلى أدوات إدارية> انقر فوق مدير خدمة الفاكس
   3. في الجزء الأيمن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق فاكس> اضغط على خصائص
   4. في علامة التبويب عام ، تأكد من إلغاء تحديد خانة الاختيار تعطيل نقل الفاكسات الصادرة حتى يمكن إرسال الفاكسات.
3. تأكد من تكوين الجهاز بشكل صحيح:
   1. افتح مدير خدمة الفاكس> انقر فوق "ابدأ"
   2. انتقل إلى أدوات إدارية> مدير خدمة الفاكس.
   3. في اللوحة اليمنى ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Fax ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق Devices and Providers> انقر فوق Devices.
   4. تأكد من وجود الأجهزة المدرجة ضمن الأجهزة.
   5. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز ثم قم بما يلي:
      1. انقر فوق "خصائص" ، ثم تأكد من صحة قيم الوصف وتعريف هوية المشترك (TSID) وتعريف المشترك الذي تم الاتصال به (CSID).
      2. تأكد من تمكين الإرسال.
4. تأكد من تكوين التوجيه الصادر بشكل صحيح:
   1. افتح مدير خدمة الفاكس> انقر فوق "ابدأ"
   2. انتقل إلى أدوات إدارية> مدير خدمة الفاكس
   3. في الجزء الأيمن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الفاكس> انتقل إلى "التوجيه الصادر"
   4. في الجزء الأيمن ، انقر فوق مجموعات ، ثم في الجزء الأيسر ، تحقق من الجهاز أو الأجهزة المدرجة.
   5. في الجزء الأيمن ، انقر فوق القواعد ، ثم في الجزء الأيسر ، تحقق من صحة رمز البلد / المنطقة ورمز المنطقة ، وأنه يتم تطبيق القاعدة على الجهاز أو مجموعة التوجيه الصحيحة
5. تأكد من تشغيل خدمة الفاكس. يمكنك إدارة خدمة الفاكس باستخدام إدارة خدمات الفاكس أو الأداة الإضافية للخدمات. للتأكد من تشغيل خدمة الفاكس باستخدام Fax Service Manager ، يجب عليك اتباع الخطوات:
   1. افتح مدير خدمة الفاكس> انقر فوق "ابدأ"
   2. انتقل إلى الأدوات الإدارية
   3. انقر فوق مدير خدمة الفاكس
   4. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الفاكس ، ثم قم بعرض القائمة.
   5. تأكد من بدء التشغيل باللون الرمادي وأن الإيقاف نشط في القائمة.

تذكر أنه لا يمكنك تثبيت أو تكوين مكونات الفاكس إلا إذا كنت عضوًا في مجموعة المسؤولين أو أنك منحت الصلاحية.

نأمل أن تساعدك إحدى الطرق الأربع المذكورة في هذه المقالة على حل هذه المشكلة المزعجة التي تؤثر على الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows.

أخبرنا في قسم التعليقات أدناه إذا كنت تمكنت من حل هذا الخطأ الفادح وأي الحلول المذكورة هنا عملت في حالتك.