إصلاح مشاكل محطة إرساء Windows 10 مع هذه الحلول 5
هل تواجه مشكلات محطة الإرساء Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد توصيل محطة الإرساء أو الترقية إلى Windows 10؟
إذا كانت هذه هي حالتك ، فقد تكون هذه المقالة مفيدة حيث سننظر في بعض المشكلات الأكثر شيوعًا والحلول السريعة المقابلة لمساعدتك في حل المشكلة.
تشمل المشاكل الشائعة التي يواجهها المستخدمون الصوت ودقة الشاشة وشاشة العرض والاتصال والشحن ، من بين أمور أخرى.
على الرغم من أن بعض المشكلات قد تكون محددة ، إلا أنها ليست سوى المشكلات الشائعة التي يواجهها معظم المستخدمين وحلولهم.
كيف يمكنني إصلاح مشكلات محطة إرساء Windows 10؟
- الشاشات الخارجية لا تعمل
- مشاكل الصوت والصوت أثناء الالتحام
- شحن القضايا في حين رست
- مشكلة في الاتصال إلى محطة الإرساء
- محطة الإرساء غير معترف بها
- إصلاح القضايا حوض السطح
1. الشاشات الخارجية لا تعمل
تظهر هذه المشكلة عندما يكون لديك شاشات خارجية متصلة بمحطة لرسو السفن ، أو كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows 10 (الإصدار 1703) ، أو قمت بتوصيل الكمبيوتر الخاص بك بمحطة لرسو السفن.
في هذه الحالة ، لن يكتشف الكمبيوتر الشاشات الخارجية بحيث يعرض شاشة سوداء بدلاً من ذلك.
تأكد من اكتشاف الشاشات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + Ctrl + Shift + B ، ثم في إعدادات العرض ، انقر فوق الزر " كشف" .
محاليل:
- غيّر الإجراء Lid الوثيق إلى أي إعداد بخلاف "لا تفعل شيئًا" ، ولكن تأكد من أن التغيير لا يؤثر على تجربة الالتحام
- قم بالترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10 لا توجد به المشكلة.
أيضا ، لا تنس للتحقق من الكابلات. في بعض الأحيان ، قد تؤدي الكابلات المعطلة أو المعطلة إلى حدوث هذه المشكلات. استبدالها يجب أن يحل المشكلة.
2. مشاكل الصوت والصوت أثناء الالتحام
إذا لم تتمكن من سماع الصوت أثناء الإرساء ، فتحقق أولاً مما يلي:
- تحقق من تثبيت آخر تحديثات Windows
- تحقق من توصيل كابلات السماعة بأمان بمقابس الصوت الموجودة في الجزء الخلفي من محطة الإرساء ومكبرات الصوت
- تحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت متصلة بمأخذ طاقة وتم تشغيله
محاليل
هناك العديد من الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشكلة الصوت بما في ذلك:
- تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
يتحقق مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة من المشاكل الشائعة ويضمن تثبيت أي جهاز أو جهاز جديد بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
- حدد لوحة التحكم
- انتقل إلى عرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا
- انقر فوق السهم المنسدل وحدد رموز كبيرة
- انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- انقر فوق الأجهزة والصوت
- انقر فوق تكوين جهاز
- انقر فوق " التالي" لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
اتبع الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها في الكشف عن أية مشكلات قد تسبب مشكلة السحب والإفلات.
- اقرأ أيضًا: تتصل محطة الإرساء المصغرة من الألومنيوم من Satechi بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وتحافظ على مكتبك مرتبًا
إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع الصوت أثناء الإرساء ، فجرّب الحل التالي.
- قم بتحديث أحدث برامج تشغيل USB والصوت لبرامج تشغيل Windows 10
كيفية تثبيت برامج التشغيل:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
- حدد إدارة الأجهزة
- تحديد موقع الصوت والفيديو والتحكم في اللعبة
- انقر لتوسيع القائمة
- انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت
- انقر فوق إلغاء التثبيت
- قم بتنزيل أحدث ملف إعداد لبرنامج تشغيل الصوت من موقع الشركة المصنعة
- تثبيت برنامج تشغيل الصوت
هل هذا استعادة الصوت؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
- بدّل تشغيل الصوت بين محطة الإرساء ومكبرات الصوت
إليك كيفية القيام بذلك:
- حدد مربع البحث في شريط المهام
- اكتب " إدارة الصوت" في نتائج البحث وحدد " إدارة أجهزة الصوت"
- قم بأحد الإجراءات التالية لاختيار السماعات التي تقوم بتشغيل الصوت:
- للعب من خلال منفذ الصوت في محطة الإرساء ، حدد مكبرات الصوت Microsoft Docking Station Audio Device
- للعب من خلال مكبرات الصوت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد مكبرات الصوت 2 - جهاز صوت عالي الدقة أو مكبرات صوت Realtek High Definition Audio
- حدد " تعيين الافتراضي" ، ثم اضغط " موافق"
3. شحن القضايا في حين رست
إذا كنت تواجه مشكلات في الشحن ، أو إذا كان جهاز الكمبيوتر / الجهاز لا يقوم بالشحن أثناء الإرساء ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما يلي:
- تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الجهاز مثبتًا بشكل آمن في محطة الإرساء مع إدخال كلا الجانبين بالكامل على جوانب الكمبيوتر / الجهاز
- تحقق مما إذا كان المصباح الموجود في محطة الإرساء في وضع التشغيل
- تحقق مما إذا كان كابل الطاقة قد تم إدخاله بشكل آمن في منفذ الشحن في محطة الإرساء
- تحقق مما إذا كان مأخذ الطاقة يعمل بشكل صحيح
- إذا كنت تستخدم شريط طاقة ، فتحقق من تشغيله
- إذا كان لديك ملحقات أخرى تستمد الطاقة من محطة الإرساء ، فافصلها وتأكد من بدء الشحن. إذا كان يعمل ، قم بتوصيل الملحقات بلوحة وصل USB بالطاقة متصلة بمأخذ طاقة ، ثم قم بتوصيل لوحة الوصل في محطة الإرساء أو جهازك.
اقرأ أيضًا: تعمل لوحة الوصل USB-C الجديدة متعددة المنافذ كمحطة إرساء لأجهزة الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10
4. مشكلة في الاتصال إلى محطة لرسو السفن
إذا كان هذا هو الموقف لديك ، فتأكد من:
- جهاز الكمبيوتر أو الجهاز مثبت بشكل صحيح في محطة الإرساء. إذا تم إمالة أحد الجانبين للخارج ، فافتح محطة الإرساء ثم أعد تثبيت جهازك وادخل الجوانب مرة أخرى
- يتم سحب جانبي محطة الإرساء قبل محاولة إدخال جهازك
- يمكنك إزالة أي ملحقات مرفقة تمنع جوانب محطة الإرساء من الاتصال بجهازك
- أنت تستخدم محطة الإرساء الصحيحة لجهازك
5. محطة الإرساء غير معترف بها
إذا لم يتم التعرف على محطة الإرساء الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بقوة التيار المتردد أثناء فك الإرساء ، ثم حاول إعادة ضبط الزرّين بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهازك لمدة 30 ثانية ، ثم بعد إيقافه ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة في وقت واحد لمدة 15 ثانية على الأقل.
عندما تومض الشاشة شعار Windows ، استمر في الضغط على الأزرار لمدة 15 ثانية على الأقل ، ثم حررها وانتظر لمدة 10 ثوانٍ ، ثم اضغط على زر الطاقة وحرره مرة أخرى لإعادة تشغيل جهازك.
محاليل
- قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة" عن طريق القيام بما يلي:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
- حدد لوحة التحكم
- انتقل إلى عرض حسب الخيار في الزاوية اليمنى العليا
- انقر فوق السهم المنسدل وحدد رموز كبيرة
- انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- انقر فوق عرض الكل
- انقر فوق مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
- انقر فوق " التالي" لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
اتبع الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها في الكشف عن أية مشكلات قد تسبب مشكلة السحب والإفلات.
إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب الحل التالي.
- إلغاء تثبيت برامج تشغيل وحدة تحكم مضيف USB
اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت وحدة تحكم مضيف USB من إدارة الأجهزة:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
- حدد إدارة الأجهزة
- العثور على وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل جهاز تحت عقدة وحدات تحكم USB
- انقر فوق " إلغاء التثبيت" لإزالتها واحدًا تلو الآخر
- أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يقوم Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل العامة تلقائيًا
- قم بتوصيل جهاز USB القابل للإزالة ومحطة الإرساء لضمان حل المشكلة
هل ساعد هذا؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
- تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات
لتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك ، قم بما يلي:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
- حدد إدارة الأجهزة
- انقر فوق عرض محولات لتوسيعه
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل بطاقة الرسومات واختر تحديث برنامج التشغيل
إذا لم يكن لديك أي تحديثات متوفرة ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل بطاقة الرسومات وانقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. إصلاح القضايا حوض السطح
الآن ، إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على جهاز Surface Dock ، فيمكنك إصلاحه عن طريق تنزيل أداة Surface Updater أولاً. في كثير من الأحيان ، يمكنك حل مشاكل Surface Dock بسرعة عن طريق تثبيت آخر التحديثات ببساطة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة في دليل الإصلاح أو على صفحة دعم Microsoft.
هل يعمل أي من هذه الحلول لإصلاح مشكلات محطة إرساء Windows 10 الخاصة بك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2017 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للتأكد من دقته وانتعاشه.
