FIX: قلم السطح لن يعمل مع Surface Pro 4

يوفر قلم Surface أقصى تجربة في الكتابة الحديثة ، أثناء الكتابة أو رسم أو ترميز المستندات الخاصة بك وتدوين الملاحظات والتقاط أفكارك بسرعة ، وتحويلها على الفور إلى نص لسهولة البحث والمشاركة - رقميًا.

في ظل الظروف العادية ، سوف يتفاعل القلم مع شاشة Surface Pro ، ولكن إذا كان لديك Surface Pen لا يعمل مع Surface Pro 4 ، فراجع بعض الحلول لحل المشكلة.

FIX: قلم السطح لا يعمل مع Surface Pro 4

  1. القلم لن الحبر
  2. يومض مصباح القلم باللون الأحمر أو لن يتم تشغيله
  3. الأزرار التي لا تعمل / الكتابة غير دقيقة أو خشنة
  4. القلم غير متصل بـ Surface Pro 4
  5. لن يقترن القلم مع Surface Pro 4 أو التطبيقات المفتوحة
  6. النقر أو النقر المزدوج لا يعمل
  7. كسر طرف القلم ، ضاعت أو تهالك
  8. تحديث برنامج Surface Pen
  9. أعد تشغيل الجهاز اللوحي لمسح مشكلات الفساد

1. القلم لن الحبر

  • اختبر وظيفة LED ، إذا لم تظهر ، فالمشكلة هي مشكلة في الطاقة.
  • قم بتشغيل تحديثات Windows أو مجموعة أدوات تشخيص السطح.
  • أعد تشغيل جهاز Surface ، حتى إذا تم إعادة تشغيله أثناء تحديثات Windows.
  • استبدال البطارية.

إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فستحتاج إلى استبدال Surface Pen.

2. يومض مصباح القلم باللون الأحمر أو لن يتم تشغيله

هذا يعني أن بطارية AAAA منخفضة وتحتاج إلى استبدال. لاستبدالها ، قم بهذا:

  • بالنسبة لسطح القلم بدون مقطع ، اسحب الطرف العلوي للخارج من أسفل ، واستبدل البطارية وادفع أجزاء القلم معًا مرة أخرى
  • لقلم السطح باستخدام زر واحد طويل ، قم بتدوير الغطاء أو نهاية الممحاة بطريقة عكس اتجاه عقارب الساعة إلى الجسم حتى يستقر. اسحب الغطاء من الجسم واستبدل بطارية AAAA بالطرف السلبي الذي يشير إلى طرف الكتابة. استبدال الغطاء عن طريق اصطدام عثرة دليل المعادن على الغطاء مع كوتاواي نصف دائرة على الجسم ، وحرك الغطاء في مكانه. اقلبه قليلاً لمحاذاة الحواف المسطحة.
  • قلم السطح مع زرين على الجانب: قم بفك الجزء العلوي من القلم من أسفل ، واستبدل البطارية بنهاية موجبة تشير نحو الطرف ، ثم قم بربط الجزء العلوي مرة أخرى على

3. أزرار لا تعمل / الكتابة غير دقيقة أو خشنة

قم بإقران القلم مع Surface Pro 4 مرة أخرى.

4. القلم غير متصل مع Surface Pro 4

  • على Surface Pen ، اضغط مع الاستمرار على الزر في الأعلى حتى يومض مصباح LED لجعل القلم قابلاً للاكتشاف.
  • اختر ابدأ ثم اختر الإعدادات> الأجهزة> Bluetooth والأجهزة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • تأكد من تشغيل Bluetooth وحدد إضافة Bluetooth أو جهاز آخر
  • اختر بلوتوث
  • اختر Surface Pen من قائمة الأجهزة واتبع المطالبات ، ثم حدد تم

5. لن يقترن القلم مع Surface Pro 4 أو التطبيقات المفتوحة

  • اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي لمدة خمس ثوانٍ تقريباً ثم اتركها. إذا كان مصباح LED يومض بشكل مستمر ، فإن القلم يتلقى الطاقة ويحاول الاقتران مع الجهاز ، لذلك اتبع خطوات الإقران. إذا لم يساعد ذلك ، فأعد تشغيل Surface Pro 4 وحاول الإقران مرة أخرى. إذا كان مصباح LED يومض لمدة 3 ثوانٍ ، فسيتم إقران القلم بجهاز Surface آخر قريب ، لذا ابحث عنه وأزل القلم.
  • بمجرد إزالة الاقتران ، عد إلى Surface Pro 4 الخاص بك وقم بإقرانه مرة أخرى بالقلم

6. النقر أو النقر المزدوج لا يعمل

تأكد من تشغيل Bluetooth وأن القلم متصل بالسطح. قم بتغيير اختصارات القلم بحيث تفعل الأزرار ما تريده. لفعل هذا:

  • انتقل إلى شريط المهام ، حدد Windows Ink Workspace .
  • حدد إعدادات Pen & Windows Ink .
  • انتقل إلى اختصارات القلم
  • اختر Windows Ink Workspace أو التطبيق الذي تريد فتحه لكل اختصار للقلم

7. كسر طرف القلم ، ضاعت أو تهالك

إذا كان Surface Pen لا يحتوي على مقطع أو يحتوي على زر طويل واحد على حافة مسطحة ، فاحصل على مجموعة من أدوات القلم في متجر Microsoft أو عبر الإنترنت. تختلف مجموعات الأطراف من قلم إلى آخر ، لذا تأكد من حصولك على قلم يطابق طراز القلم الخاص بك. يجب أن يكون جهاز Surface مسجلاً لطلب نصائح القلم ، بالإضافة إلى تسجيل الدخول بحساب Microsoft الخاص بك.

8. تحديث سطح القلم سائق

إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل خاطئ ، فقد لا تتمكن من استخدام Surface Pen ، ولكن يمكنك تحديث برنامج تشغيل Surface Pen يدويًا أو استخدام كاشف برنامج التشغيل.

9. أعد تشغيل الجهاز اللوحي لمسح مشكلات الفساد

هناك احتمال حدوث مشكلات فساد على جهاز Surface Pro 4 والذي يمكن أن يؤدي إلى تعطيل Surface Pen. لحل هذه المشكلة ، أعد تشغيل جهاز Surface Pro 4 بالكامل لمسح مشاكل الفساد. يؤدي إيقاف التشغيل على زرّين إلى إيقاف تشغيل جهاز Surface Pro 4 تمامًا. حتى تتمكن من إصلاح القلم باستخدام إيقاف تشغيل ثنائي الزر ، ثم إعادة تشغيل جهازك.

لفعل هذا:

  • اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز Surface Pro 4 لمدة ثلاثين ثانية ، ثم حرره
  • اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت (+) في نفس الوقت لمدة 15 ثانية. إذا تم عرض الشعار ، فلا تترك الأزرار
  • انتظر أكثر من 10 ثوانٍ بقليل ثم ابدأ تشغيل Surface Pro 4 مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كان قلم Surface يعمل

هل ساعد أي من هذه الحلول؟ أخبرنا عن طريق ترك تعليق في القسم أدناه.