الإصلاح: "حدث خطأ ما" عند إضافة حساب Google أو Outlook

يشكو العديد من مستخدمي Windows 10 من أنهم غير قادرين على إضافة حساب Google أو Outlook.com إلى تطبيق Mail الخاص بـ Windows 10. عند محاولة إضافة أحد حسابات البريد الإلكتروني هذه ، يواجه المستخدمون أخطاء متعددة ، مثل 0x8007042b ، 0x80040154 ، 0x8000ffff ، 0x8007000d ، 0x80c8043e ، 0x80070435 ، 0x8007006d ، 0x8007006d ، 0x80070425 ، إلخ.

"لقد تلقيت 0x8007042b خطأ" حدث خطأ ما "في تطبيقات البريد والتقويم على جهاز كمبيوتر سطح المكتب الخاص بنظام التشغيل Windows 10 عند محاولة إضافة حساب gmail الخاص بي ، منذ أن قمت بالترقية إلى Windows 10 من Windows 8.1 وهو أمر مزعج للغاية ، لذلك أنا سعيد جدًا لأن Microsoft أقرت بهذه المشكلة. "

ونعم ، أقرت Microsoft أخيرًا بمشكلة أبلغ عنها المستخدمون ، حيث وصل أحد موظفيها إلى الأشخاص في المنتديات باستخدام حل حقيقي! إلى جانب شرح الحل ، أعلن موظف Microsoft أيضًا أن الإصلاح سيأتي في التحديثات المستقبلية لنظام التشغيل Windows 10. وكان ذلك في سبتمبر ، ولا نزال للأسف لا يوجد لدينا تحديث إصلاح من قبل Microsoft. ولكن ، لدينا حل متاح ، لذلك هذه بداية.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إضافة حسابات Google و Outlook إلى تطبيق بريد Windows 10

للتعامل مع خطأ "حدث خطأ ما" ، عند محاولة إضافة حساب Google أو Outlook إلى Windows 10 Mail ، تحتاج إلى إضافة حساباتك يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

الحالة 1 - أضف حسابك في Google

لإضافة حساب Google الخاص بك ، قم بما يلي:

1. افتح تطبيق Mail ، وانتقل إلى رمز الإعدادات في أسفل اليسار
2. اختر إدارة الحسابات ، إضافة حساب ، ثم انتقل إلى الإعداد المتقدم
   

3. اختر بريد إنترنت
   

4. الآن ، أضف المعلومات التالية:
   • أسم الحساب
   • اسمك
   • خادم البريد الإلكتروني الوارد: imap.gmail.com:993
   • نوع الحساب: IMAP4
   • اسم المستخدم
   • عنوان بريد الكتروني
   • كلمه السر
   • خادم البريد الإلكتروني الصادر (SMTP): smtp.gmail.com:465
   • ليفي جميع خانات الاختيار
     

5. الآن انقر فوق تسجيل الدخول ، لقد انتهيت

الحالة 2 - إضافة حساب Outlook الخاص بك

الآن ، دعونا نرى كيفية إضافة حساب Outlook:

1. افتح تطبيق Mail
2. اختر إدارة الحسابات ، وإضافة حساب
3. حدد Exchange (بدلاً من Outlook)
4. أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى Outlook
   

5. انقر فوق تسجيل الدخول

يتعلق الأمر بذلك ، والآن أنت تعرف كيفية إضافة حسابات Gmail و Outlook إلى تطبيق Windows 10 Mail ، دون الحصول على أي أخطاء. نأمل أن تقوم Microsoft في النهاية بإصلاح هذه المشكلة في أحد التحديثات القادمة ، ولكن حتى ذلك الحين ، لديك حل.

حلول إضافية

إذا استمرت المشكلة حتى بعد اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا محاولة:

• قم بتوصيل حسابك في Google بالكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 مرة أخرى
• تمكين IMAP على حسابك في Google
• قم بإنشاء حساب IMAP جديد
• تعطيل خدمة مدير الاعتماد
• استخدم نقطة استعادة إذا كان هناك شيء يبدو أنه يعمل.

للحصول على إرشادات مفصلة ، يمكنك مراجعة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تطبيق Windows 10 Mail ، فيمكنك الاطلاع على مقالتنا حول مشاكل تطبيق Windows 10 Mail ، للحصول على بعض الحلول الإضافية.

الوظائف ذات الصلة للتحقق من:

• FIX: لا أستطيع إرسال رسائل البريد الإلكتروني من Outlook على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: تطبيق بريد Windows يحتفظ بالتحطم
• تصحيح: لن يبحث Outlook عن جميع رسائل البريد الإلكتروني على نظام التشغيل Windows 10

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2015 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للتأكد من دقته وانتعاشه.