الإصلاح: لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول في نظام التشغيل Windows 10

إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد تثبيت Windows 10 Technical Preview ، فمن المحتمل أن تواجه بعض المشكلات في Hybrid Shutdown ، وعادةً ما تكون ميزة Windows الافتراضية هذه جيدة ، لأنها تقلل من وقت إيقاف التشغيل ، ولكنها قد تسبب بعض المشاكل أيضًا.

قد تكون عدم القدرة على إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول مشكلة كبيرة ، ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون أيضًا عن المشكلات التالية:

• لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول أو إعادة تشغيله أو وضع الإسبات أو الإغلاق - أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات متعددة في أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم. وفقًا للمستخدمين ، لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بهم أو إعادة تشغيله أو وضع السبات أو القفل. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام حلولنا.
• لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول - أبلغ العديد من المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم لن يتم إيقاف التشغيل. بدلاً من إيقاف التشغيل ، تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول فقط.
• لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول عند إغلاق الغطاء - وفقًا للمستخدمين ، لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول عند إغلاق الغطاء. هذه مشكلة بسيطة ويمكن حلها عن طريق تغيير إعدادات الطاقة الخاصة بك.
• لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول باستخدام زر الطاقة - أبلغ قليل من المستخدمين عن هذه المشكلة أثناء محاولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول باستخدام زر الطاقة. سبب هذه المشكلة هو إعدادات الطاقة الخاصة بك ويمكن حلها بسهولة.
• الكمبيوتر المحمول لن يغلق الشاشة السوداء - أبلغ بعض المستخدمين عن شاشة سوداء أثناء محاولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، ولكن يمكنك حلها باستخدام حلولنا.
• الكمبيوتر المحمول لن ينام أو يطفئ - في بعض الأحيان لن ينام الكمبيوتر المحمول أو ينطفئ على الإطلاق. يمكن أن تسبب هذه المشكلة العديد من المشكلات ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق تغيير إعدادات الطاقة.

ويندوز 10 كمبيوتر محمول لن تغلق ، وكيفية اصلاحها؟

1. تعطيل الهجين الاغلاق يدويا
2. أداء الاغلاق الكامل
3. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
4. إعادة تعيين BIOS إلى الافتراضي
5. استخدم بطاقة صوت مدمجة
6. تنظيف الكمبيوتر المحمول من الغبار
7. إعادة تعيين خطة الطاقة إلى الافتراضي
8. تغيير إعدادات واجهة إدارة محرك Intel
9. قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول
10. تثبيت آخر التحديثات
11. تعطيل خدمة Intel Rapid Technology

في الإصدارات الأحدث من Windows (8،8.1 و 10) ، قدمت Microsoft الطريقة الجديدة للإغلاق ، والتي يطلق عليها Hybrid Shutdown. يتم تمكين هذه الميزة بشكل افتراضي ، وتؤدي إلى تقليل وقت إيقاف تشغيل الكمبيوتر.

يعمل Hybrid Shutdown على تقليل وقت إيقاف التشغيل عن طريق وضع السبات في جلسة عمل kernel ، بدلاً من إغلاقه تمامًا. عندما يتم تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، يتم إبطال جلسة kernel من وضع الإسبات ، مما يقلل من وقت التشغيل أيضًا.

ولكن إلى جانب زيادة الأداء ، قد تتسبب ميزة Hybrid Shutdown أيضًا في حدوث بعض الأخطاء أو حتى منع Windows من إيقاف التشغيل تمامًا. عندما يحدث هذا ، تجمد أو تتوقف الكثير من أجهزة الكمبيوتر عند محاولة إيقاف تشغيلها ، والسبب في ذلك هو تمكين Hybrid Shutdown بشكل افتراضي.

لذلك ، منطقيا ، لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تعطيل هذه الميزة. عند تعطيله ، لن يتم تشغيل جلسة kernel عند إيقاف التشغيل ، ولكن سيتم إغلاقه تمامًا. قد يؤدي هذا إلى زيادة وقت إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن بالتأكيد سيتم حل المشكلة.

الحل 1 - تعطيل إيقاف التشغيل المختلط يدويًا

اتبع هذه الخطوات لتعطيل ميزة Hybrid Shutdown يدويًا:

1. انتقل إلى " البحث" ، اكتب "لوحة التحكم" وانقر فوق "لوحة التحكم" من نتائج البحث. الآن حدد خيارات الطاقة من لوحة التحكم .
2. على الجانب الأيسر من النافذة ، انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة .
   

3. إذا لزم الأمر ، انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا ، ضمن تحديد أزرار الطاقة وتشغيل حماية كلمة المرور.
   

4. من الخيارات الممكّنة ضمن قسم إعدادات إيقاف التشغيل ، قم بإلغاء تحديد تشغيل خانة الاختيار بدء التشغيل السريع (مستحسن) لتعطيل Hybrid Shutdown. انقر فوق الزر " حفظ التغييرات" لحفظ الإعدادات المعدلة.
   

5. أغلق نافذة Power Options (خيارات الطاقة) عند الانتهاء.

الحل 2 - إجراء إغلاق كامل

هناك طريقة أخرى لإيقاف تشغيل الكمبيوتر دون إيقاف Hybrid Shutdown وهي إجراء إيقاف تشغيل كامل ، للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب الخاص بك.
2. اذهب إلى جديد وانقر على اختصار.
   

3. للكتابة موقع إدخال العنصر هذا:
   • shutdown -F -T ## -C "رسالتك هنا" (## يمكن أن يكون أي رقم من 0 و 315360000 ، و "رسالتك هنا" يمكن أن تكون أي نص تريده)).
4. انقر فوق التالي .
   

5. اسم الاختصار كما تريد وانقر فوق " إنهاء" .
   

6. اختياري: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاختصار الموجود على سطح المكتب وانقر فوق خصائص . غير أيقونة الاختصار حسب رغبتك ، فقط لأسباب جمالية.
   

7. اختياري: ضع الاختصار في قائمة البداية الخاصة بك وأنت على ما يرام.

بعد القيام بذلك ، انقر ببساطة على الاختصار الذي تم إنشاؤه حديثًا لإجراء إيقاف تشغيل كامل. ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل بديل ، ولكنه قد يساعدك في حل هذه المشكلة.

الحل 3 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تمنع مشاكل Windows Update جهاز الكمبيوتر المحمول من إيقاف التشغيل ، ولإصلاح هذه المشكلة ، يجب تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم . حدد لوحة التحكم من القائمة.
   

2. عند بدء تشغيل لوحة التحكم ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
   

3. في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد " عرض الكل" .
   

4. حدد Windows Update من القائمة.
   

5. عندما تفتح نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انقر فوق " خيارات متقدمة" . الآن انقر على تشغيل كمسؤول .
   

6. سيتم الآن حل مستكشف الأخطاء ومصلحها. انقر على التالي لبدء الفحص.

بعد الانتهاء من الفحص ، تحقق من حل المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين أن تشغيل " مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها" أدى إلى حل المشكلة لهم ، لذا تأكد من تجربة ذلك أيضًا.

الحل 4 - إعادة تعيين BIOS إلى الافتراضي

إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون المشكلة هي إعدادات BIOS. لإصلاح المشكلة ، تحتاج فقط إلى إدخال BIOS وإعادة تعيين إعداداته إلى الوضع الافتراضي. هذا بسيط نسبيًا ويمكنك القيام بذلك في غضون لحظات.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الوصول إلى BIOS الخاص بك وكيفية إعادة تعيينه إلى الوضع الافتراضي ، نوصيك بشدة بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة. بعد إعادة تعيين BIOS إلى الوضع الافتراضي ، يجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 5 - استخدام بطاقة الصوت المضمنة

إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون المشكلة هي جهاز الصوت. يميل العديد من المستخدمين إلى استخدام بطاقات صوت USB لتحسين جودة الصوت ، ولكن في بعض الأحيان لا تتوافق هذه البطاقات تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى فصل بطاقة الصوت الخاصة بك عن الكمبيوتر المحمول واستخدام بطاقة الصوت المضمنة بدلاً من ذلك. إذا كنت ترغب في متابعة استخدام بطاقة الصوت الخارجية ، فتأكد من تنزيل أحدث برامج التشغيل لها ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك أم لا.

الحل 6 - تنظيف الكمبيوتر المحمول من الغبار

أبلغ العديد من المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم لن تغلق ، ولحل هذه المشكلة ، قد تضطر إلى تنظيف الكمبيوتر المحمول الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد يؤدي الغبار الموجود داخل الكمبيوتر المحمول إلى حدوث مشكلات في ارتفاع درجة الحرارة ومنع الجهاز من إيقاف التشغيل.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من درجة حرارة الكمبيوتر المحمول وإذا كانت درجة الحرارة أعلى من القيم العادية التي تحتاج إليها لتنظيف الكمبيوتر المحمول من الغبار. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك بشكل صحيح ، فقد تضطر إلى الاتصال بفني.

الحل 7 - إعادة تعيين خطة الطاقة إلى الافتراضي

في بعض الأحيان قد يكون سبب هذه المشكلة هو إعدادات خطة الطاقة الخاصة بك. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فستحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات خطة الطاقة إلى الوضع الافتراضي عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى خيارات الطاقة .
   

2. حدد موقع خطة الطاقة الحالية الخاصة بك وانقر فوق " تغيير إعدادات الخطة" المجاورة لها.
   

3. انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .
   

4. الآن انقر على زر استعادة الإعدادات الافتراضية للخطة . انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
   

بعد إعادة تعيين خطة الطاقة إلى الافتراضي ، يجب حل المشكلة.

الحل 8 - تغيير إعدادات واجهة إدارة محرك Intel

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فستحتاج إلى تغيير خيارات الطاقة الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر "إدارة الأجهزة" من القائمة.
2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد واجهة إدارة محرك Intel (R) وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
3. انتقل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة . قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير خيار الطاقة وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
   

إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت واجهة إدارة محرك Intel. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد موقع Intel Engine Engine Interface في إدارة الأجهزة وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. اختر إلغاء تثبيت الجهاز من القائمة.
   

2. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " إلغاء التثبيت" .

بعد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

الحل 9 - قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول

إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إزالة بطارية الكمبيوتر المحمول. أبلغ قليل من المستخدمين أن بطاريتهم هي المشكلة ، ولكن بعد إزالتها وإعادتها مرة أخرى ، تم حل المشكلة.

الحل 10 - تثبيت آخر التحديثات

إذا لم يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تثبيت آخر التحديثات. يقوم Windows بتثبيت التحديثات الضرورية تلقائيًا ، ولكن يمكنك البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان .
   

3. الآن انقر على زر التحقق من وجود تحديثات .
   

سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المفقودة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيقوم Windows بتنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تثبيت التحديثات المفقودة ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 11 - تعطيل خدمة Intel Rapid Technology

في بعض الأحيان قد يكون السبب وراء هذه المشكلة هو تقنية Intel Rapid ، ولإصلاح هذه المشكلة تحتاج إلى تعطيل خدمتها. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R ، وأدخل services.msc ، ثم اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" .
   

2. عند بدء تشغيل نافذة " الخدمات" ، حدد موقع خدمة Intel Rapid Technology وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
3. الآن قم بتعيين نوع بدء التشغيل على " معطل" وانقر فوق الزر " إيقاف" لإيقاف الخدمة. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
   

بعد تعطيل هذه الخدمة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت Intel Rapid Technology وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تشعر أن الوقت قد حان للحصول على جهاز كمبيوتر محمول جديد تمامًا ، فإننا نقترح التصفح من خلال هذا الاختيار الواسع من طرز Windows 10 على Amazon.com ومعرفة ما يتجه في متجر Microsoft.