إصلاح: خطأ 0x800700005 عند تثبيت تطبيقات Windows Store

من المؤكد أن رمز الخطأ "0x800700005" هو أحد أكثر رسائل الخطأ إثارة للقلق فيما يتعلق بمنصة Windows Store في Windows 10 و Windows 8.1. والخبر السار هو أننا تمكنا من العثور على عدد قليل من الإصلاحات لهذه المشكلة. اتبع البرنامج التعليمي أدناه وسوف تقوم بتثبيت تطبيقاتك بنجاح في أقصر وقت ممكن على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 و Windows 8.1.

اتبع الإرشادات أدناه للتحقق مما إذا كان لديك الأذونات الصحيحة للمجلد حيث يتم تخزين التطبيق الذي تحاول تثبيته. ستقوم أيضًا بتنزيل بعض تطبيقات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشغيلها من أجل إصلاح أخطاء النظام تلقائيًا في Windows 10 و 8.1 وتكون قادرًا على تنزيل التطبيقات من متجر Windows.

لا يمكن تنزيل تطبيقات Microsoft Store: Error 0x800700005

1. تأكد من حصولك على الأذونات الصحيحة
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها
3. إعادة تعيين تطبيق Windows Store الخاص بك
4. أعد تشغيل خدمات Windows Update

1. تأكد من حصولك على الأذونات الصحيحة

1. افتح مستكشف الملفات الخاص بك في Windows 10 ، 8.1.
2. انقر نقرًا مزدوجًا لفتح قسم Windows

   ملاحظة: عادة ما يكون قسم "C: /" هو قسم Windows.

3. انقر نقرًا مزدوجًا أو انقر نقرًا مزدوجًا على مجلد "المستخدمون" لفتحه.
4. من مجلد المستخدمين ، انقر نقرًا مزدوجًا أو انقر نقرًا مزدوجًا على المجلد باسم المستخدم الخاص بك.
5. من مجلد اسم المستخدم الخاص بك ، انقر نقرًا مزدوجًا أو انقر نقرًا مزدوجًا على المجلد "AppData".
6. من مجلد AppData ، انقر نقرًا مزدوجًا أو انقر نقرًا مزدوجًا لفتح المجلد "Local". في بعض الحالات ، يوجد المجلد المحلي في المجلد Default.migrated.
   

7. في المجلد "المحلي" ، ستحتاج إلى العثور على مجلد "الحزم".
8. بعد العثور على مجلد الحزم ، انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط عليه.
9. من القائمة التي تظهر ، انقر فوق اليسار أو انقر فوق "خصائص" الميزة.
10. في نافذة الخصائص ، ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيسر أو النقر فوق علامة التبويب "الأمان" الموجودة في الجانب العلوي من النافذة.
11. في قائمة "أسماء المجموعات أو المستخدمين" ، تحقق من كل اسم مستخدم وتأكد من أن لديه أذونات كاملة.
12. إذا كان اسم المستخدم لا يمتلك أذونات كاملة ، فيجب عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "خيارات متقدمة".
    

13. في الإطار "خيارات متقدمة" ، تحقق مما إذا كانت أسماء المستخدمين لا تملك أذونات كاملة ، ثم انقر فوق اسم المستخدم.
14. الآن غادر انقر أو اضغط على زر "إضافة".
15. في النافذة التالية التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر فوق رابط "تحديد أصل".
16. في الإطار التالي المسمى "تحديد مستخدم أو مجموعة" ، ستحتاج إلى كتابة "مستخدمين" تحت موضوع "إدخال اسم كائن لتحديد".
17. انقر فوق اليسار التالي أو انقر فوق الزر "التحقق من الأسماء".
18. ضمن موضوع "أذونات أساسية" ، حدد المربع بجوار "التحكم الكامل".
19. غادر انقر أو اضغط على زر "تطبيق".
20. غادر انقر أو اضغط على زر "موافق".
21. إعادة تشغيل نظام التشغيل الخاص بك> تحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ 0x800700005 أثناء محاولة تنزيل التطبيقات.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها

1. انقر بزر الماوس الأيسر أو انقر على الرابط المنشور أدناه لتنزيل مستكشف أخطاء تطبيق Windows ومصلحها.
2. احفظ الملف القابل للتنفيذ على جهاز Windows الخاص بك.
3. بعد انتهاء التنزيل ، انتقل إلى الدليل الذي تم تنزيله وانقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط مع الاستمرار على الملف القابل للتنفيذ
4. من القائمة التي تظهر اليسار انقر أو اضغط على "تشغيل كمسؤول".
5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعادة تشغيل نظام التشغيل Windows 8.1.
6. تحقق مرة أخرى إذا استمر ظهور رسالة الخطأ 0x800700005

إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 ، فيمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows من صفحة الإعدادات. انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> مستكشف الأخطاء ومصلحها> حدد موقع مستكشف الأخطاء وابدأ تشغيله ، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو كنت ترغب فقط في تجنبها في المستقبل ، فننصحك بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، مثل فقدان الملفات والبرامج الضارة و فشل في الأجهزة.

3. إعادة تعيين تطبيق Windows Store الخاص بك

هناك طريقة سريعة أخرى لحل الخطأ 0x800700005 وهي إعادة تعيين تطبيق Windows Store. هذه الأداة ضرورية لتنزيل وتثبيت تطبيقات Windows Store الأخرى. بمعنى آخر ، إذا حدث خطأ في تطبيق Windows Store ، فلن تتمكن من تنزيل تطبيقات جديدة أو تحديث التطبيقات التي قمت بتثبيتها بالفعل. لإعادة تعيين تطبيق Store ، كل ما عليك فعله هو فتح نافذة تشغيل وإدخال أمر WSReset.exe. اضغط على Enter ، وانتظر لبضع ثوان ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

4. أعد تشغيل خدمات Windows Update

يعتمد تطبيق Windows Store على خدمة Windows Update للعمل بشكل صحيح. إذا تأثرت خدمة Windows Update Service بمشكلات مختلفة ، فقد يؤثر ذلك أيضًا على تطبيق المتجر. تأكد من أن خدمة التحديث تعمل كما ينبغي من خلال إعادة تشغيلها:

1. تشغيل موجه الأوامر (المسؤول)
2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:
   • وقف صافي wuauserv
   • بت وقف صافي
   • إعادة تسمية c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • صافي بداية wuauserv
   • بداية صافي بت

افتح متجر Windows مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

وهذا كل شيء. يوجد لديك بعض الطرق السريعة التي من شأنها إصلاح رمز الخطأ 0x800700005 في نظام التشغيل Windows 10 ، 8.1 بحيث يمكنك بدء تنزيل وتثبيت تطبيقاتك المفضلة من المتجر مرة أخرى. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه المقالة ، فالرجاء كتابتنا في التعليقات أدناه وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل عام 2015 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للحداثة والدقة.