إصلاح: لا يمكن نقل الصور من iPhone إلى Windows 10

يقوم Windows 10 بعمل رائع حتى الآن ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا عن أنهم يواجهون صعوبة في نقل صورهم من أجهزة iPhone الخاصة بهم إلى Windows 10. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين لا يمكنهم استيراد صور من iPhone إلى Windows 10 ، فقد ترغب في ذلك لقراءة هذه النصائح أدناه.

ألا يمكنك نقل الصور من iPhone إلى Windows 10؟ إليك كيفية إصلاح ذلك

يمكن أن تكون مشكلة عدم القدرة على نقل الصور من iPhone إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

• لا يمكن عرض صور iPhone على جهاز الكمبيوتر - أبلغ العديد من المستخدمين أنهم لا يستطيعون نقل أو عرض صور iPhone على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هذه مشكلة غير عادية ، لكن يجب أن تكون قادرًا على حلها باستخدام أحد حلولنا.
• صور iPhone لا تظهر على جهاز الكمبيوتر - أبلغ العديد من المستخدمين أن صور iPhone لا تظهر على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. غالبًا ما يحدث هذا بسبب وجود برنامج تشغيل قديم أو تالف.
• لا يمكن نقل الصور من iPhone 6 إلى الكمبيوتر الشخصي - تؤثر هذه المشكلة على جميع أجهزة iPhone ، وقد أبلغ العديد من مستخدمي iPhone 6 عن هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
• لا يمكن نقل الصور من iPhone باستخدام iTunes و Bluetooth و iCloud و iPhoto - أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على نقل الصور باستخدام iTunes و iCloud. في الواقع ، لم يتمكنوا من نقل صورهم حتى أثناء استخدام اتصال Bluetooth.
• لا يمكن استيراد الصور iPhone 3G إلى الكمبيوتر - أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود مشكلات في استيراد الصور من iPhone 3GS. تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب إعداداتك ويمكن إصلاحها بسهولة.
• لا يمكن استيراد الصور من iPhone 4s و iPhone 5 - يمكن أن تحدث هذه المشكلة على iPhone أحدث ، كما أبلغ العديد من المستخدمين أنهم لا يستطيعون استيراد الصور من iPhone 4S أو iPhone 5.

الحل 1 - قم بإلغاء قفل جهاز iPhone وقم بتعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك كجهاز موثوق به

1. قبل نقل الملفات إلى نظام التشغيل Windows 10 ، تأكد من إلغاء قفل جهاز iOS الخاص بك باستخدام رمز المرور الخاص بك ، خاصة إذا لم تقم بمزامنته مطلقًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبل.
2. تأكد من أن جهاز iOS يثق في جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل نقل الملفات الخاصة بك.

الحل 2 - التحقق من وجود تحديثات

1. قم بتحديث برنامج إدارة الصور و iTunes.
2. تحديث اي فون الخاص بك.
3. تحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر لإصدار Windows الخاص بك باستخدام تطبيق Windows Update.

الحل 3 - حاول استيراد الصور مرة أخرى

1. قم بإنشاء صورة جديدة للاستيراد.
2. قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. افتح هذا الكمبيوتر ، وابحث عن جهاز iPhone الخاص بك أسفل الأجهزة المحمولة ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، واضغط على استيراد الصور ومقاطع الفيديو .
   

4. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك محاولة نقل صورك باستخدام تطبيق iTunes.

توصية المحرر : في حالة استمرار تعذر النقل بعد اتباع الخطوات من هذا الحل ، نوصيك بتجربة برنامج مخصص. يعد IOTransfer 2 PRO واحدًا من أكثر البرامج المستخدمة لنقل البيانات بين iPhone و PC ولا يحتوي على أي مشاكل في المزامنة. قم بتنزيله واتركه يقوم بهذه المهمة.

• تنزيل الآن IOTransfer 2 Pro (مجانًا)

الحل 4 - تحقق من كبل USB

تأكد من أن كابل USB يعمل وأنه خالي من الغبار. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من وجود أي ضرر. إذا كنت تستخدم كبلًا تابعًا لجهة خارجية ، فقد تتمكن فقط من شحن جهازك ، ولكن لا يمكنك نقل أي ملفات. إذا كان لديك أي كابل USB إضافي ، فيمكنك تجربته أيضًا.

الحل 5 - تحقق مما إذا كان Apple Mobile Device Support مثبتًا أم لا

تتطلب أجهزة iOS تثبيت دعم جهاز Apple Mobile على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولتحقق مما إذا كانت هذه الميزة مثبتة ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم . حدد لوحة التحكم من القائمة.
   

2. عند فتح لوحة التحكم ، حدد موقع البرامج والميزات وانقر عليها .
   

3. تحقق من قائمة دعم Apple Mobile Device .
   

4. إذا لم يكن Apple Mobile Device Support مدرجًا في قائمة البرامج المثبتة ، فستحتاج إلى إزالة iTunes و QuickTime و Apple Software Update و Apple Application Support ثم إعادة تثبيت iTunes.

الحل 6 - إعادة تشغيل خدمة Apple Mobile Device Service (AMDS)

إذا لم يتم التعرف على جهاز iOS الخاص بك على Windows ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل خدمة Apple Mobile Device Service ، وإليك كيفية القيام بذلك:

1. أغلق iTunes وافصل أي أجهزة iOS قمت بتوصيلها.
2. افتح نافذة Run بالضغط على مفتاح Windows + R.
3. في حقل الإدخال ، أدخل services.msc ثم اضغط على " موافق" .
   

4. يجب فتح نافذة الخدمات . في القائمة الموجودة على اليسار ، ابحث عن Apple Mobile Device Service ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص من القائمة.
   

5. في الإطار " خصائص" ، ابحث عن نوع بدء التشغيل واختر القائمة التلقائية من القائمة المنسدلة. انقر فوق الزر " إيقاف" لإيقاف الخدمة.
   

6. بعد توقف الخدمة ، انقر فوق " ابدأ" لبدء تشغيلها مرة أخرى. انقر فوق " موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر.
   

7. افتح iTunes وتوصيل جهاز iOS الخاص بك.

الحل 7 - تحقق من تثبيت برنامج تشغيل USB للجهاز المحمول من Apple.

1. قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان iTunes يعمل ، فأغلقه.
2. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. حدد إدارة الأجهزة من القائمة.
3. ابحث عن Universal Serial Bus controller واضغط على plus لتوسيع القائمة. ابحث عن برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB في القائمة.
4. إذا كان اسم برنامج التشغيل لا يحتوي على سهم لأسفل ، "!" أو "؟" أو بجانبه ، فهذا يعني أنه تم تثبيته بنجاح ، وقد يكون هناك بعض التعارض مع برنامج الجهة الخارجية.
5. إذا كان هناك سهم لأسفل ، فقد تحتاج إلى تمكين برنامج التشغيل ، وإذا كان هناك "!" أو "؟" ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل.
6. إذا لم يكن برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB متوفرًا في القائمة ، فقد تواجه مشكلة في منفذ USB الخاص بك ، لذلك جرب منفذًا آخر لمدة 30 ثانية على الأقل. في أسوأ الحالات ، قد لا يكون جهاز iOS متوافقًا مع برامج تشغيل مجموعة الشرائح ، ويمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح واللوحة الأم.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

في حالة عدم نجاح هذه الطريقة أو عدم امتلاكك لمهارات الكمبيوتر الضرورية لتحديث / إصلاح برامج التشغيل يدويًا ، فإننا نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit . تمت الموافقة على هذه الأداة بواسطة Microsoft و Norton Antivirus. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك.

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater

2. 
   بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفتح Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبّت لديك مقابل قاعدة البيانات السحابية لأحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت ترغب في تحديث كل برنامج تشغيل بشكل فردي أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.
   

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه : بعض وظائف هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 8 - جرب جهاز iPhone الخاص بك على كمبيوتر آخر

إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك محاولة توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان هناك أي فرق. إذا استمرت المشكلة ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في جهاز iPhone الخاص بك وقد تحتاج إلى الاتصال بأحد المحترفين لإصلاح ذلك.

من خلال توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر آخر ، يمكنك بسهولة تشخيص ما إذا كانت المشكلة متعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو عدم توافق برنامج التشغيل أو إذا كان هناك خطأ في جهاز iPhone الخاص بك.

الحل 9 - استخدام iCloud

إذا لم تتمكن من استيراد صور من iPhone على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد ترغب في تجربة استخدام iCloud. بعد تنزيل iCloud ، ما عليك سوى الانتقال إلى iCloud للحصول على صور وسترى ثلاثة أدلة متوفرة.

يجب أن يحتوي أحد هذه الأدلة على صورك ومن خلال الوصول إليها ، ستتمكن من نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أفاد العديد من مستخدمي iPhone 6 أن هذا الحل يعمل لصالحهم ، لذا تأكد من تجربته.

نوصيك بتنزيل iMobie AnyTrans ومحاولة نقل الصور من خلالها. لا يساعدك هذا البرنامج في مزامنة صور iPhone الخاصة بك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك فحسب ، ولكنه يتيح لك أيضًا الحفاظ على أمان مكتبات الموسيقى / الصور / الفيديو في حالة تلف الجهاز أو فقده. علاوة على ذلك ، سوف تفاجأ لمعرفة كيف يتم فك تشفير أي تنسيق فيديو بواسطة هذا البرنامج.

• احصل الآن على iMobie AnyTrans (مجانًا)

الحل 10 - إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية الخاصة بجهاز iPhone

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم تتمكن من استيراد صور من iPhone إلى Windows 10 ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية الخاصة بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. على iPhone ، انتقل إلى الإعدادات> عام .
2. انتقل الآن إلى إعادة تعيين> إعادة تعيين الموقع والخصوصية .
3. الآن قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر.
4. حدد خيار الثقة على هاتفك.
5. افتح iTunes وتأكد من مراجعة خيار الثقة أيضًا.

بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة وستتمكن من نقل الصور دون أي مشاكل. يعمل هذا الحل مع iPhone 6 ، ولكن يمكنك استخدامه مع إصدارات أخرى من iPhone أيضًا.

الحل 11 - قم بتوصيل هاتفك بمنفذ USB مختلف

إذا لم تتمكن من نقل الصور من iPhone إلى Windows 10 ، فقد تكون المشكلة هي منفذ USB. أبلغ العديد من مستخدمي iPhone 5S أنهم غير قادرين على نقل الصور أثناء استخدام منفذ USB 3.0 على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

تعد منافذ USB 3.0 أسرع بكثير ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات معها. إذا لم تتمكن من نقل الملفات أثناء استخدام منفذ USB 3.0 ، فتأكد من توصيل جهازك بمنفذ USB 2.0 وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. ذكر العديد من المستخدمين أن استخدام USB 2.0 حل المشكلة لهم ، لذلك تأكد من تجربة ذلك.

الحل 12 - تغيير إذن مجلد الصور

وفقًا للمستخدمين ، إذا لم تتمكن من نقل الصور من iPhone إلى Windows 10 ، فقد تكون المشكلة هي أذوناتك. أبلغ العديد من المستخدمين عن أنهم يفتقدون إلى أذونات لدليل "الصور" ، مما تسبب في ظهور هذه المشكلة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. افتح هذا الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الصور . اختر خصائص من القائمة.
   

2. انتقل إلى علامة التبويب " أمان" وانقر فوق الزر " تحرير" .
   

3. حدد حسابك من القائمة وتحقق من التحكم الكامل في العمود السماح . الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
   

بعد الحصول على التحكم الكامل في دليل الصور ، يجب حل المشكلة وستتمكن من استيراد ملفاتك مرة أخرى.

أبلغ العديد من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق منح امتيازات التحكم الكامل لمجموعة تسمى الكل. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. كرر الخطوتين 1 و 2 من أعلاه.
2. انقر فوق الزر " إضافة" .
   

3. في أدخل أسماء الكائنات لتحديد الحقل تحتاج إلى إدخال الكل . الآن انقر على " التحقق من الأسماء" و " موافق" .
   

4. حدد Everyone group وحدد خيار التحكم الكامل في العمود السماح . انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
   

بعد منح التحكم الكامل للجميع ، يجب حل المشكلة وستتمكن من نقل الصور دون أي مشاكل.

إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في محاولة نقل عدد أقل من الصور. يحاول العديد من المستخدمين نقل جميع صورهم مرة واحدة ، ولكن يمكن أن يؤدي ذلك إلى ظهور هذه المشكلة. بدلاً من نقل جميع صورك ، حاول نقل 10 صور أو أكثر في ذلك الوقت وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل. قد يكون هذا حلاً شاقًا ، لكن القليل من المستخدمين أبلغوا عن نجاحه ، لذا تأكد من تجربته.

الحل 13 - تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا لم تتمكن من نقل الصور من iPhone إلى Windows 10 ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات. واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، ولكن بعد تعطيل مكافحة الفيروسات الخاصة بهم تم حل المشكلة ، لذلك تأكد من تجربة ذلك.

إذا كنت لا ترغب في تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فما عليك سوى التحقق من التكوين ومحاولة تعطيل الميزات المتعلقة بالتخزين القابل للإزالة.

هذا كل شيء ، إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.