إصلاح: لن يقوم Bitdefender بالتحديث التلقائي على نظام التشغيل Windows 10

Bitdefender antivirus عبارة عن برنامج أمان حائز على جوائز والذي طالما افتخر بمجموعة من الميزات التي تقدم من حيث تقديم طبقات الأمان لمستخدميها.

التحسينات التي تأتي معها ، مثل واجهة المستخدم الجديدة والطيار الآلي المحدّث ومسح تهديدات الشبكة وحماية الفدية ، بالإضافة إلى VPN ، كلها تضمن أنها تظل الخيار الأول في حماية أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يتم ضبط برنامج مكافحة الفيروسات افتراضيًا على الطيار الآلي للأمان الصامت تمامًا ، والذي يتخذ خلاله جميع القرارات المتعلقة بالأمان لك ، لذلك لا تحتاج إلى إجراء أي تكوينات في الإعدادات.

ولكن ماذا يحدث عندما لا يقوم برنامج مكافحة الفيروسات Bitdefender بالتحديث التلقائي ؟

حسنًا ، تكون أخطاء التحديث عادةً نتيجة مشكلات في الإنترنت ، أو ربما فشل الاتصال ، أو أنك تستخدم وكيلًا ، أو قد يتم حظره بواسطة جدار الحماية الخاص بك ، أو ربما من الفيروسات والبرامج الضارة الخطيرة.

من المهم استكشاف هذه المشكلات والأسباب الناتجة عن التكرار مرة أخرى ، لذا جرب الحلول أدناه.

ماذا تفعل إذا فشل تحديث Bitdefender

  1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام
  2. قم بتشغيل التحديثات التلقائية
  3. قم بإيقاف تشغيل وضع اللعب التلقائي و / أو وضع الكمبيوتر المحمول التلقائي
  4. تحقق من إعداد برنامج Bitdefender بشكل صحيح
  5. إرسال رسالة الخطأ إلى دعم Bitdefender

1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام

  • إذا كان لديك أي برنامج أمان آخر مثبت ، فقم بإلغاء تثبيته. يقوم Bitdefender عادةً بتعطيل Windows Defender عند التثبيت. إذا تم تثبيته بشكل صحيح ، يجب أن يكون Bitdefender مدرجًا ضمن قائمة الحماية من الفيروسات في قسم "الأمن والصيانة" ضمن "الأمان"
  • قم بتشغيل أدوات الإزالة لأي برنامج أمان آخر قد يكون لديك وكان يستخدم سابقًا على جهاز الكمبيوتر ، ثم أعد التشغيل. في بعض الأحيان قد تتسبب هذه البقايا في عدم قيام Bitdefender بالتحديث التلقائي
  • قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من Bitdefender وإعادة التشغيل
  • قم بتشغيل برنامج إزالة Bitdefender وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، ثم حاول إعادة تثبيته

2. قم بتشغيل التحديثات التلقائية

إذا لم يقوم Bitdefender بالتحديث التلقائي ، فمن المحتمل أن تكون الميزة معطلة. أعد تشغيله بالقيام بما يلي:

  • افتح نافذة Bitdefender
  • انتقل إلى لوحة التحديث
  • انقر فوق المفتاح لتشغيل التحديث التلقائي

ملاحظة: إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيله ، فستظهر لك نافذة تحذير وعليك تأكيد اختيارك من خلال تحديد المدة التي تريد تعطيلها بها. نظرًا لأنه يمثل مشكلة أمنية حرجة ، يوصى بتعطيل التحديثات التلقائية لأقل وقت ممكن وإلا إذا لم يتم تحديثها بانتظام لحمايتك من أحدث التهديدات.

3. قم بإيقاف تشغيل وضع اللعب التلقائي و / أو وضع الكمبيوتر المحمول التلقائي

في Bitdefender ، عندما تكون أنشطة الكمبيوتر مثل الألعاب أو العروض التقديمية قيد الاستخدام ، فإنها تتطلب المزيد من استجابة النظام والأداء ، دون انقطاع. يحتوي Bitdefender على وضعي تشغيل خاصين لمثل هذه الحالات: وضع اللعب والكمبيوتر المحمول .

يعدل وضع اللعب إعدادات الحماية مؤقتًا لتقليل تأثيرها على أداء النظام. يقوم Bitdefender بالكشف تلقائيًا عن لعبة أو تطبيق معروف في وضع ملء الشاشة ويمكّن إعداد مكافحة الفيروسات الخاص به من السماح والتنبيهات المنبثقة وتعطيله ، autoscan ، مزامنة safebox التلقائية والتحديث التلقائي ، وكذلك شريط أدوات المتصفح.

يعمل وضع الكمبيوتر المحمول على تقليل التأثير على استهلاك الطاقة حيث يعمل الكمبيوتر المحمول على البطارية ، وبالتالي يتم إيقاف تشغيل ميزات مثل autoscan والتحديث التلقائي ومزامنة safebox التلقائية.

إذا كنت تريد أن يبقى برنامج Bitdefender دائمًا في وضع الطيار الآلي حتى يتمكن من التحديث التلقائي ، فأوقف تشغيل اللعبة أو وضع الكمبيوتر المحمول. لفعل هذا:

  • افتح Bitdefender الواجهة الرئيسية
  • انقر فوق " الإعدادات" على شريط الأدوات العلوي
  • انتقل إلى نافذة نظرة عامة على الإعدادات
  • اختر عام

  • انتقل إلى نافذة الإعدادات العامة وحدد علامة التبويب عام
  • انقر فوق المفتاح المقابل لإيقاف وضع الكمبيوتر المحمول التلقائي / وضع اللعبة التلقائي

4. تحقق من إعداد برنامج Bitdefender بشكل صحيح

  • افتح برنامج Bitdefender
  • انقر على أيقونة الترس في الجانب الأيسر السفلي من الواجهة الرئيسية
  • انقر فوق تحديث علامة التبويب
  • تأكد من ضبط إعدادات التحديث بشكل صحيح
  • انتقل إلى جدار الحماية Bitdefender

  • انقر على أيقونة الدرع في الواجهة
  • انقر فوق عرض الوحدات النمطية
  • انقر أيقونة الترس في وحدة جدار الحماية
  • في علامة التبويب المحولات ، تأكد من إعداد جدار الحماية بشكل صحيح: نوع الشبكة - المنزل / المكتب ، وضع التخفي - إيقاف التشغيل ، والتشغيل العام -

5. أرسل رسالة الخطأ إلى دعم Bitdefender

إذا كنت لا تزال تجد أن برنامج Bitdefender لن يقوم بالتحديث التلقائي ، فاتبع الخطوات أدناه للحصول على رسالة الخطأ الدقيقة وإرسالها إلى دعم Bitdefender:

  • افتح واجهة Bitdefender الرئيسية.
  • الوصول إلى قائمة الإعدادات من خلال النقر على bellicon في الجانب الأيسر السفلي.
  • حدد علامة التبويب تحديث .
  • انقر فوق علامة التبويب " حرجة" وسترى رسالة الخطأ بالضبط

اسمحوا لنا أن نعرف إذا كنت تمكنت من إصلاح Bitdefender لن التحديث التلقائي باستخدام هذه الحلول من خلال ترك تعليق في القسم أدناه.